近日,大鹏新区在较场尾海边组织举办2024年“3·15国际消费者权益日”放心消费主题实践活动。现场举行了“一码当先”放心消费接诉即办服务平台(大鹏较场尾民宿小镇)启用仪式。 该平台是深圳市首个以景区为单位的“一码当先”接诉即办服务平台,消费者通过扫码可实现线上投诉举报,景区管理方将1分钟反馈受理,1小时内电话联系投诉人,常规工单1天办结,疑难工单1周办结,力争消费纠纷不出景区。 活动中,大鹏新区“小个专”党委向“小个专”志愿服务队发放了消费监督便携式电子秤,主动邀请鼓励社会力量不定期暗访海鲜餐厅,欢迎广大游客监督举报,凡是存在短斤缺两违法行为的一经查实可获奖励1000元。 来源:深圳特区报 记者 何泳
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