罗湖区水务局快速解决居民排水问题

深圳市罗湖区水务局发言人

　　罗湖区水务局认真做好辖区水务行业各项工作，积极回应民生诉求，用心办实事、主动解民忧，得到了社区和居民的好评。1月30日，在龙园山庄，龙湖社区工作站和部分居民向区水务局赠送了一面“为民服务，尽力尽责”锦旗，感谢一直以来对该小区排水管网运维的优质服务，感谢在日常运维中多次疏通排水管道、维修更换排水设施，以及发现和处理管道塌陷隐患。
　　2023年12月，区水务局委托的排水管理进小区运维企业在巡查中发现，在靠近龙园山庄幼儿园附近管道排水不畅，立即组织进行现场检查，初步判定是部分管道因建成时间较长出现了破损和变形，在污水的冲刷下形成了局部的坍塌，影响了正常排水，对周边居民造成了不良的影响，还存在进一步扩大的趋势，存在较大的安全风险。
　　区水务局第一时间组织第三方检测机构对排水不畅的区域进行排查，提出了整治方案，对破损的管道进行原位换管，切实消除安全隐患。根据整治方案，区水务局组织排水管理进小区运维企业迅速开展施工前准备，因管道位置位于居民出行的道路上，又在幼儿园附近，为最大限度缩短抢修时间，同时降低对居民的影响，采取机械加人工相结合的方式，对排水管道进行开挖和更换，历时4天恢复了正常排水，消除了此段管网的安全隐患。
　　近年来，区水务局结合排水管理进小区，积极回应民生诉求，对巡查发现和居民反馈的管道排水不畅问题，第一时间响应、第一时间处置，确保了正常排水秩序的迅速恢复和安全隐患的及时消除，以实际行动保障排水设施安全运行，排水服务水平不断提升。