“服务零距离，便民心连心”东湖街道便民服务中心开展...

东湖街道办发言人

“服务零距离，便民心连心”东湖街道便民服务中心开展政务宣传活动

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  为提高群众“掌上办”“指尖办”办事频率，优化线上办理体验，普及相关政务政策，6月11日下午，东湖街道便民服务中心于罗湖区喜荟城一楼开展政务宣传活动。

  此次政务宣传活动针对辖区居民需求较多的政务服务，对大家进行宣传解答。每年的5、6月份是学生申请学位较为集中的月份，家长为给孩子准备升学材料经常来往便民服务中心咨询业务。本次活动，东湖街道便民服务中心将窗口前移，将政务资讯主动送到家长手中。窗口工作人员将办理房屋租赁凭证、打印居住信息表、打印社保证明等业务的注意事项一一告知家长，同时还介绍了“i深圳”APP上网签房屋租赁合同的操作方式，缩短居民办事时长，帮助家长为孩子升学打好提前仗。现场咨询的家长对窗口工作人员的耐心解答表示非常受用。

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  另外，东湖街道辖区内有多所中小学，青少年群体处于生长发育阶段，免疫力较弱，难免会碰上生病的时候。一些家长带孩子看病后常常因为不清楚医保报销的规则导致未能及时报销医疗费用，不知不觉中增加了经济支出。为此，本次活动还特地为家长们普及了少儿医保报销的相关政策，告诉家长们可以前往街道便民服务中心办理有关业务。

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  东湖街道便民服务中心一直关注着不同年龄层的居民的办事需求，不断完善服务方式，提高服务水平，进一步增添居民的幸福感、安全感。在此，也欢迎广大居民群众为窗口服务质量提出宝贵建议。

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