【社会实践】用真心守初心，以爱心暖民心 | 志愿者们在行动

翠竹志愿者服务中心

         社会实践是一种学习方式，通过参与社会活动，让学生在实践中学习，增强自身的实践能力和品德素养。
         炎炎夏日，有这样一群年轻人他们放弃暑期休息时间来到深圳市人民医院用真诚微笑和热情指引为患者及家属送去关心和帮助，健康志愿服务站的志愿者们坚持以传、帮、带的方式引领大学生志愿参与志愿服务，开展服务前，骨干领队庄楚旭、蔡玉婷、葛錦云、蔡洲都会为每一位来参与服务的志愿者进行了医院就诊流程、门诊自助挂号系统、互联网医院操作指南等岗前培训，由志愿者骨干带领上岗。志愿者们协助患者进行自助机业务办理、提供陪诊陪检服务、为“老弱孕残”患者提供爱心服务，让患者感受到医院的关怀与温暖。在人民医院有需要帮助的地方都少不了他们的身影，“红马甲”。
         在接受岗前培训后，学生志愿者以饱满的热情走上志愿服务岗位，积极帮助患者及家属使用自助机或手机端进行挂号、缴费、取药和化验报告单等，引导患者就诊，维持文明就诊秩序，为行动不便、无陪护老年患者提供陪诊等温馨服务。这个暑期，身穿红马甲的他们，穿梭在医院门诊的各个角落，传递爱心，传递文明，传递责任。一抹亮丽的志愿红，一道靓丽的风景线。他们用脚步丈量温情，用行动温暖人心，积极主动、热情周到的服务得到了患者及家属好评。未来，人民医院健康志愿服务站将持续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，始终围绕患者需求延伸拓展形式多样的志愿服务活动，努力提升患者的就医获得感、体验感，积极打造有温度的医院。祝君健康！

        通讯员：刘惠芳