【志愿服务】让我来做你的眼！盲人患者就诊，“贴身志愿者”爱心接力，暖心陪伴

翠竹志愿者服务中心

       不是家人胜似家人。 “感谢志愿者的照护，让我整个就诊过程变得轻松、温暖、愉快！ 在深圳这座繁华的城市中，深圳市人民医院健康U站的志愿红如同一座温暖的灯塔，照亮了无数需要帮助者的心灵。近日，该U站再次以其无微不至的爱心接力服务，为盲人患者送去了深深的关怀与温暖。2024年10月18日上午，当第一缕阳光洒进医院大厅，U站的志愿者们已经整装待发。他们的红马甲在人群中显得格外醒目，成为医院内一道亮丽的风景线。这天，约10点多一位盲人患者在她不知所措的站在门诊大厅入口处时，我们的志愿者骨干领队葛錦云见状立即迎上前去，用温柔而坚定的声音引导患者前行。从挂号、候诊到就诊，由骨干义工黄丽文全程陪同，耐心解答患者的每一个疑问，确保她能够顺利完成各项流程。随着时间的推移，转眼间到了下班时间临近。盲人患者的就诊并未结束，她说我坐大厅这等下午再找医生看病，见状，骨干领队葛錦云跟盲人商议，并自己掏钱为患者买来合饭和水让其休息在此等待。 这时，一场爱心接力悄然上演。下午班的志愿者骨干领队庄楚旭无缝对接，接过葛领队手中的“接力棒”，继续为这位盲人患者提供服务。从检查、取药到最终的离院，庄领队带着骨干周巧玲义工始终陪伴在患者身边，为她提供无微不至的照顾。
         “病人之病,忧人之忧，这只是其中事例，在人民医院健康志愿服务站自成立以来，始终秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，致力于为患者提供全方位的关爱和服务。每一位志愿者都充分发挥了自己的专业能力和爱心精神。他们会为每一位患者提供了必要的帮助和指引，还通过温暖的言语和亲切的笑容，让患者感受到了家一般的温暖。就诊无障碍暖心的志愿服务，不仅展现了社会的温情和志愿者的奉献精神，也展现了我院“温心服务”的精神，让患者实实在在感受到了无微不至的关怀。志愿者们用实际行动践行了自己的诺言，相信这样的温暖故事将继续在医院各个角落传递，点亮并温暖更多人的生活！
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​      通讯员:  周巧玲   刘惠芳