医”路有我·温暖同行——医院文明引导志愿服务活动

翠竹志愿者服务中心

         为了营造良好的就医环境，提供更有温度的人文医疗服务， 在深圳市人民医院有一群身穿红马甲的志愿者分布在各个关键点位，各楼层导诊岗、自助机引导、电梯前维持秩序、前台服务岗等都有他们忙碌的身影，协助群众了解诊室分布、就诊流程、自助设备使用等。在引导就医过程中，志愿者以专业、耐心的服务态度，成为医院门诊大厅中传递温暖的“流动指引牌”，为群众提供力所能及的帮助，让群众感受到关怀与温暖。
          此项志愿服务活动，提高了群众就诊的效率，改善群众的就医体验，为构建文明和谐的就医环境贡献力量。

         通讯员：刘惠芳