金湖社区开展焦虑症的识别与应对志愿培训

东湖街道办发言人

金湖社区开展焦虑症的识别与应对志愿培训

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  为提升金湖社区志愿者心理服务能力，助力构建全民心理健康支持网络，近日，在金湖社区党委的领导下，金湖社区党群服务中心举办了一场以“重新认识焦虑——焦虑症的识别与应对”为主题的志愿者专项培训活动。本次培训吸引了来自社区不同小区花园的志愿者参与，通过专业赋能，推动“心理防疫”力量下沉基层。​

  作为社区服务的重要枢纽，社工在本次培训中充分发挥了资源链接与统筹协调作用。活动前期，社工团队通过走访调研，精准捕捉到社区老年群体因健康问题产生的焦虑情绪、青少年学业压力引发的拒学现象等现实需求，针对性设计了培训课程。培训中，心理老师结合临床案例与社区实际，系统讲解了焦虑症的生理机制、社会成因及识别技巧。针对青少年沉迷手机、老年人反复就医等典型场景，社工与志愿者们通过角色扮演，学习了如何运用“非暴力沟通四步法”缓解家庭矛盾，以及如何通过“焦虑晴雨表”动态监测居民心理状态。“以前遇到居民情绪激动，我常常不知所措。今天学会了用‘观察-感受-需求-请求’的沟通公式，感觉心里有底多了！”志愿者小李分享道。培训还设置了实操演练环节，志愿者们在讲师指导下掌握了3分钟腹式呼吸法、正念冥想等简易心理疏导技术，为后续开展入户探访、协助社区开展心理关爱行动储备了实用技能。

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  “社工是连接专业资源与社区居民的纽带。”心理老师在课间交流中表示，“通过社工的前期调研与后期跟进，我们能更精准地识别高危人群，提供个性化心理支持。”这种“需求导向”的培训模式，正是社工专业价值的生动体现。

  此次培训既是社工专业能力的集中展示，也是社区心理服务创新的积极探索，推动建立“社区心理危机干预四级网络”，让专业心理服务触手可及。通过赋能志愿者，社区正逐步构建起“早发现、早干预、早支持”的心理防护机制。正如一位志愿者所言：“当我们学会用心理学的眼光看待社区问题，就能把每一次走访、每一句问候，都变成温暖人心的力量。”

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