金城大厦第一座今天电梯今天出现人员长时间被困的情况

南湖街道办发言人

网友您好：您反映的情况我街道办已收悉。感谢您对我街道工作的理解与支持！谢谢！

南湖街道办发言人

网友您好：关于“市民投诉嘉北社区金城大厦电梯困人”的投诉，我街道已经收悉。现将处理情况回复如下：
1月21日12点40份左右，金城大厦因高层电梯发生运行故障致一住户单独被困于3#电梯（设备代码：30104403001995020484），该住户通过楼宇对讲系统告知值班员被困情况，值班员立即电话通知电梯维保人员，电梯维保工作人员在规定的时间到场紧急处置电梯运行故障，随即将被困人员解救出来，物管人员对被困电梯的受到惊吓的住户进行安抚。
经检查该电梯《电梯使用标志》处于有效的使用期限内（下次的检验日期2021年5月），详情见《电梯定期检验报告》（编号：TD2020044692）。电梯的维保单位深圳市深物电梯有限公司。
鉴于本次电梯故障困人的险情给住户造成的影响，要求物业监督电梯维保单位严格定期正常维保措施。并在日常物管服务中加强对电梯困人的专项处置演练，确保一旦发生问题要第一时间采取有效措施，以最快的速度排除险情，确保住户安全。