金城大厦第一座今天电梯今天出现人员长时间被困的情况

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    金城大厦第一座目前只更换了一部电梯，还有两部旧电梯是长期带病工作，筹集业主更换新电梯的钱早已上交，金城大厦管理处迟迟不更换新电梯，安全隐患突出，而是让有着30多年的老电梯一直带病超负荷工作，尤其是高层电梯这部。这部电梯的最常见的故障 1：电梯到了22楼，不管你按没有按这层，都会停下来；2 电梯时常无故报警（有时几个小时一次）3 时常门打不开，上下抖动厉害。 金城大厦第一座消防电梯也是问题不少，最常见的故障 1 ：同时按 22楼，23楼，电梯到了22楼会自动灭灯，无法上去。2 电梯门松动金城合不上，还需要坐电梯的人手动去扳门才能合上运行。请上级领导核查相应故障，这些故障由来已久，并且无法解决。
    今天更是出现了电梯失控，高速晃动，人员被困里面，造成当事人严重惊吓！！！！！！@南湖街道办请核查，并给出实际方案   
     
     另外管理处长期敷衍消极，缺乏对居民的安全保护意识，对上级管理部门隐瞒敷衍，第一座楼顶的消防防火门早已经破旧不堪，不具备任何消防防火功能了，管理处为了应付上级检查，贴出了维修的告示，日期是2020年10月11日，目前过了四个月没见任何更换，居民都有每月上交维修基金，明显的掩人耳目，欺上瞒下。一旦出现火灾后果严重。请安监局的上门核查。

罗湖区住建局发言人

尊敬的网友您好！您反映的问题我局已收悉。相关处理情况我局会在第一时间回复您。

南湖街道办发言人

网友您好：您反映的情况我街道办已收悉。感谢您对我街道工作的理解与支持！谢谢！

南湖街道办发言人

网友您好：关于“市民投诉嘉北社区金城大厦电梯困人”的投诉，我街道已经收悉。现将处理情况回复如下：
1月21日12点40份左右，金城大厦因高层电梯发生运行故障致一住户单独被困于3#电梯（设备代码：30104403001995020484），该住户通过楼宇对讲系统告知值班员被困情况，值班员立即电话通知电梯维保人员，电梯维保工作人员在规定的时间到场紧急处置电梯运行故障，随即将被困人员解救出来，物管人员对被困电梯的受到惊吓的住户进行安抚。
经检查该电梯《电梯使用标志》处于有效的使用期限内（下次的检验日期2021年5月），详情见《电梯定期检验报告》（编号：TD2020044692）。电梯的维保单位深圳市深物电梯有限公司。
鉴于本次电梯故障困人的险情给住户造成的影响，要求物业监督电梯维保单位严格定期正常维保措施。并在日常物管服务中加强对电梯困人的专项处置演练，确保一旦发生问题要第一时间采取有效措施，以最快的速度排除险情，确保住户安全。



        

罗湖区住建局发言人

尊敬的网友：
您好，您反映的金城大厦电梯故障问题，收悉。现将相关问题回复如下：
关于金城大厦电梯故障问题，我局已督促物业管理处加强值班值守及电梯维保，发现隐患及时排除并向市场监管部门报告，确保小区的安全稳定。如需更换电梯，依据《深圳经济特区物业管理条例》第二十五条第一款规定，由业主大会会议作出决定。同时，经查，金城大厦日常收取的专项维修资金已交存至市统一专户。截至目前，金城大厦物业服务企业暂未向罗湖区住房保障事务中心申请使用物业专项维修资金，如需了解相关申请流程可咨询业务电话22185614。
感谢您对我们工作的支持和理解！

罗湖市监分局南湖所

尊敬的网友：
您好，您反映的金城大厦电梯故障问题，收悉。现将相关问题回复如下：
我局执法人员到现场检查，发现特种设备使用登记证，定期检测报告，安全管理员证，维保记录单等资料齐全，针对故障电梯，该管理处已将其暂停运行并进行维修；关于更换电梯事宜，该管理处表示因住户款项未交齐，因此未进行更换。我局执法人员已将特种设备安全知识向该管理处进行宣传，并要求其进一步加强特种设备管理，保证特种设备安全。

深圳市市场监督管理局罗湖监管局
2021年1月29日