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为了增强为民服务意识，改进工作作风，提高社区为民服务的业务水平，8月28日，草埔西社区工作站结合工作实际，开展了管理沟通与冲突化解知识讲座。 讲座中，老师围绕沟通协调、沟通渠道、沟通技巧等内容，结合社区实际工作进行了深入细致地讲解。讲座采用多媒体教学，课件精美、链接丰富、信息量大，加上极具亲和力的演讲和良好的语言表达能力，讲座在阵阵掌声和欢笑声中寓教于乐，让社区工作人员真正领悟到了沟通不仅是一种技巧，更是一门艺术。. M! ~* l0 s! e5 W, L1 J
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本帖最后由 cpxlv 于 2013-8-28 17:48 编辑
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