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根据《翠竹街道2014年群众路线教育实践活动工作进度细化表》的工作部署以及《翠竹街道深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》的要求，5月9日上午，挂点本社区的街道副调研员张慎昌同志来到翠平社区工作站，在服务大厅开展“民生体验日”活动，了解窗口办事内容，以一线工作人员的身份直接接待办事群众，听取群众对窗口服务工作的意见和建议，并体验窗口人员的工作，以身作则，深入推进党的群众路线教育实践活动。 5 Q' }/ u! k# g8 o4 w* W; [% O C
在服务大厅民政窗口，张副调研员转换角色，以群众身份了解办理老人优待证等工作流程，社区窗口人员给予详细解答；在劳动保障窗口，张副调研员热情接待办事群众，耐心详细为社区居民解答有关问题，并和社区工作人员一起办理相关的业务，体验一线工作人员的辛苦，倾听基层最真实的声音。在与社区工作人员谈话中，详细了解他们工作学习情况，他强调，窗口工作人员每天面对面与群众打交道，要牢固树立为民服务宗旨，坚持把群众是否满意作为衡量工作的标准，不断创新服务方式，进一步优化办事流程，规范窗口服务言行，全面提升窗口办事效率。
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