为提升社区义工朋友的服务水平,2015年4月18日下午,翠竹社区义工技能之“上门探访”长者服务技巧培训。 1 f3 ~2 w z& l' [
本节培训从三方面开展,工作人员先给从生理、心理、社会三方面的需求进行讲解;然后详细介绍与老人交谈、与老人沟通的态度、交流中注意的事项等上门的技巧;最后进行角色扮演,进行现场情景模拟训练,让义工们体会到探访长者需要注意到的细节,达到理论与实践相结合。为更好做好社区老年群体服务工作奠定基础。
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