文明交通我做主，深圳地铁伴您平安出行。阳光明媚的鹏城冬日，格外温暖，这温暖来自大自然的恩赐，也来源于深圳这座温情脉脉爱心之城的人文关爱。
2016年12月25日下午，由中共深圳市直属机关工作委员会、深圳广播电影电视集团共同主办的“先锋898《民心桥》户外访谈节目——文明先锋我做主”现场录播及志愿服务集市在位于福田区的中心书城西侧广场举行，各大交通服务单位结合自身业务，组织开展现场业务办理、信息咨询、服务技能展示等形式多样的便民、利民、惠民服务，作为深圳城市轨道交通的深圳地铁与作为中国首个交通行业义工法人团体的深圳地铁义工联，也应邀参加了本次公益宣传活动，在主办方提供安排的展位上开展深圳地铁与地铁义工的宣传、咨询、现场申请加入义工等活动。
深圳地铁，作为城市轨道交通，由于它具备了运量大、速度快、安全舒适、灵活掌握、低碳环保等特点，也就成了人们日常出行选择的最佳交通工具，随着在今年深圳地铁三期11、7、9号线分别在六月与十月开通运营，更是大大方便了市民绿色出行与为国内外乘客所熟悉，在家门口坐地铁让广大市民乘客平安出行、快速到达。深圳地铁义工，作为中国首个交通行业义工法人团体，自2012年10月29日成立以来，一直倡导“参与、互助、奉献、进步”的志愿精神，以“地铁义工爱心随行”为服务理念，给力深圳地铁志愿服务，地铁红马甲演绎了深圳这座“志愿者之城”轨道交通不一样的精彩。
在“文明先锋我做主”志愿服务集市上，来自深圳地铁运营总部客运三分公司少年宫站青年文明号的地铁蓝精灵，以及来自深圳地铁义工联的地铁红马甲，携手积极开展文明出行公益宣传活动，分别就地铁业务与常识（线路规划答疑、地铁常识、安全防护、地铁资讯等）与地铁义工志愿服务的常规服务、服务准则、报名须知等开展宣传与咨询解答。
“你好，请说出车公庙站的四条地铁换乘线路具体是哪几条线路？”
请说出7号线任一路段连续五个地铁站的站名?请列举日常生活中3类不能带上地铁的物品，分别有什么？假设你现在人在世界之窗地铁站，计划到新机场 T3航站楼，可以有几个地铁出行方案，相对最快捷的是哪个换乘方案？请问,狗狗能乘坐地铁吗？请问，这个平安夜和即将到来的元旦，地铁运营时间将作什么安排？
请问，地铁义工联的培训架构分几级？请问你是否了解，地铁义工志愿服务大概有什么服务岗位？请你说说你对地铁义工的了解有多少？…………
通过宣传、咨询答疑与扫二维码后参与有奖问答等环节，市民群众不但深入了解到了关于深圳地铁（特别是新线路）的常识与安全问题，以及进一步走近地铁义工，了解志愿服务，还领取到了精美的礼品——带有地铁线路图的麻布环保袋，有地铁线路图和乘车指引的笔记本、圆珠笔；恰逢周日，有的是一家老少共同参与、接力回答小编的“考题”，非常的认真；对于回答正确的给予表扬奖励，对于回答错误的，在详细解释普及知识后同样给予奖励，皆大欢喜；有些市民群众还在展位前就城市交通规划给地铁员工提合理化建议，共同为城市交通绿色出行出谋划策；现场还有不少的年轻市民咨询了解如何加入深圳义工、地铁义工队伍，有的还立即操作注册登记；三个多小时的主题公益志愿服务集市，就在市民群众积极参与、互动的热烈气氛中圆满结束了，几名地铁员工和地铁义工虽然都忙得额头冒汗，但也不亦乐乎，通过活动，进一步拉近了地铁人与市民群众、乘客的距离，面对面沟通交流，对日后更好完善与提升服务，共建地铁绿色和谐出行有很大帮助。
欢迎在家门口乘地铁，深圳地铁热线：88960600。
欢迎在家门口做义工，地铁义工热线：88960264。
深圳地铁，从心出发，为爱到达；地铁义工，爱心随行，伴你同行。
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