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此下述问题经1栋业主-公主（网名）整理、录入，发给阳基物业管理公司陈主任核实，目前均没有回复核实文本？如有不符及异议，请将核实文本在公告栏告示！广大业主合法权益，请街道办、社区工作站督促落实！
关于太阳新城各项急需解决问题的讨论结果
讨论地点：太阳新城管理处
讨论时间：2017年9月8日 星期五
参加讨论人员：阳基物业代表陈志聪主任，业委会代表钟新华，太阳新城部分业主群众
首先介绍一下物业管理公司及业委会的任期！这样大家可以清楚了解一下他们的工作时限！业委会是每三年一届，物业管理公司签订的服务合约是五年有效！现任物业管理公司陈主任在小区物业工作有11年，担任物业管理公司主任工作有3
年左右！
以下是物业管理公司陈主任以及业委会代表钟新华先生就具体问题的解决方案！
第一大类：安全问题
1:重大隐患-地基下陷问题！
水贝国际珠宝交易广场已和业委会以及物业达成协议，赔偿资金68万已经到位，9月份公布给业主知晓具体关于检测以及修复报告，10月份开始动工修复下陷问题！据陈主任阐述2年前也有做检测报告，现在也在找检测公司做评估报告，报告完成后公示并且动工，如果68万资金不够解决地陷带来的问题，管理处和业委会也会出面与水贝国际珠宝交易广场追加赔偿！受影响的住户可与管理处以及业委会反映实际情况，由业委会和物业管理公司出面协调解决实际问题！
2:电梯的重大安全问题！
现在承包小区电梯维护的公司为天力公司，物业责令天力公司在一个月之内检测修复小区电梯安全隐患，如果一个月还不能安全修复，马上换其他电梯维护公司，在其他电梯维护公司还不能解决问题的情况下，物业陈主任和业委会代表钟新华明确承诺必须召开业主大会，与业主协商更换电梯！后续工作进程欢迎大家一起监督！
3:小区的治安问题！
现在物业聘请的保安有17人，陈主任表示还在继续招聘当中，小区保安分三班，每班6人，每班每天巡楼2次，三班一共每天是巡楼次数为6次，陈主任表示有每班的巡楼纪录可以作为依据！
4:闭路监控系统老化！
业委会钟新华先生今天会和其他业委会成员联系，商讨更换高清闭路监控系统，钟新华先生和陈主任也表示闭路监控系统必须换！关于小区原始安装的红外线防盗系统，陈主任表示之前因为损坏，后来才拆除，现在要和业委会商量是否维修安装！大家请静候佳音！
5:门禁问题！
现在正在更换门禁！更换后的门禁必须刷卡进入，非本栋住户需联络本栋住户才能进入！并且提出接下来会安排统一登记购买可视对讲，业主去管理处登记，管理处统一购买安装！届时物业会有通知！为了自身安全，我们广大业主也要积极主动的配合及支持！
6:关于小区车辆通道问题！
陈主任表示就靠近金稻园的通道门属于历史遗留问题，在阳基物业接手之前就长期关闭，就这个通道门陈主任近期会和阳基公司咨询，半个月之内给予回复！
第二大类：小区业主的知情权和权益受损！
1:小区账目完全没有公示！
陈主任表示在下个星期就把物业的流水账公布，张贴在小区明显位置，给业主查看！陈主任和钟新华介绍，维修基金方面，在小区建成的时候，阳基公司按规定将物业总价2%的资金交给政府部门作为小区的本体维修基金，大概现在有300多万！而我们小区业主每个月交的维修基金大概合共是1万2、3左右，那么这笔维修基金现在还有130多万，两部分维修基金总共现在剩余430多万！
2:小区公共面积的使用！
陈主任介绍现在的管理处原本是属于业主会所，而健身会所，麻将馆和小卖铺及小吃店位置原本是物业管理公司办公室，所有租金收益交付给物业管理公司！至于这些地方的产权现在不清楚，陈主任表示要查询后才知道！而太阳新城门口的装修棚架，陈主任也明确表示会在本月底拆除！
3:业主停车问题！
陈主任介绍说本小区的固定购买车位有20多个，地下车库加地面公共面积车位一共可容纳270多部车！陈主任出示了近期小区业主登记车辆牌的纪录表格，明确表示一经查实非本小区居民登记车辆牌，马上取消其停车资格！欢迎各位太阳新城的车主们互相监督，举报非小区车主！而业主关心的篮球场，钟新华先生给出一个建议，就是白天恢复开放篮球场功能，给业主打篮球运动，晚上给业主停车！个人觉得这个建议很好，当然这个计划能不能实施还是要广大业主和物业配合，一起实现！
第三大类：小区的环境问题！
1:关于水贝国际珠宝交易广场冷却塔的设置问题！
先给大家看一下小区业主向政府部门反映冷却塔问题的回复！
这份回复我也有给陈主任出示，并且陈主任当场也有打印留底！陈主任表示物业也会密切跟进冷却塔的进展，和相关单位沟通，下个星期予以答复并且公示，公示时间会在业主群由顾管家（大叔）通知大家，届时大家可以去看公告以便了解！
2:关于独树村改造问题！
陈主任和业委会钟新华承诺会在独树村动工前与之沟通，了解工作进展，物业管理公司和业委会也会每月定期拿到相关检测报告，陈主任表示由于报告内容比较多，无法张贴，业主可以在管理处办公室查阅检测评估报告！
3:关于小区内环境卫生问题！
本小区的保洁工作由保洁公司承包，每月承包费用是2万多，承包公司安排的保洁服务人员为9人，工作时间为早上6:00至下午5:30，晚上有1名值班人员！本小区每天清理生活垃圾的时间为晚上9:30后！物业管理公司在今后也会加强对保洁公司的监督检查工作！就每层垃圾桶严重不足，陈主任表示会在每层安排2个垃圾桶，防止楼道垃圾外泄，滋生细菌，蟑螂及老鼠！在这里我呼吁各位邻居，从自己做起，垃圾一定要用垃圾袋装好放入垃圾桶，小区环境，人人有责！
陈主任介绍说小区消杀蟑螂老鼠工作每周二会进行一次，以后也会加强！每栋的平台每周清洗2次，小区内全面清洁工作是在每周五进行，欢迎各位业主监督！
4:小区的公共厕所问题！
陈主任表示他也有在改进小区内公共厕所问题！已经安排工程部更换新的门，已经安装有一部分，在下周内一定解决！并且要求保洁人员每天不断巡查，进行清洁！个人表示非常开心，老人和孩子在小区内活动时，不用为了内急没有地方解决而烦恼！但是也请大家多多尊重别人的劳动成果，爱惜公共厕所以及环境的卫生！
以上是陈主任为代表的物业管理公司和钟新华为代表的业委会，就我们反映的问题，逐条一一作出的回复以及解决方案，首先还是很感谢陈主任和钟新华先生能够用积极的态度来面对我们这些业主群众的问题，至于后期的工作也希望你们能够像今天回复的内容一样，一一落实！陈主任和钟新华也认为以后要加强工作的透明度，这样少些猜测，多些实情！也希望广大业主积极配合，支持以及监督！人人为小区，明天更美好！
其它，还有业主需要解答的若干问题：
1，每个月停车场费用收入是多少？资金管理者是谁？支出情况？业主的停车月卡制度是怎样的？
2，每个月出租了业主会所（现健身房）、老年活动中心（现小卖部）、游泳池租金是多少？资金管理者是谁？支出情况？签署出租的合同请公示！
3，10多年来的收支账目、维修合同、维修基金的使用情况，请公示。
编辑清楚些！
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狗仔卡
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显身卡
来自：深圳论坛手机版
