找准症结 精准发力 提速市容治理

南湖街道办发言人

找准症结 精准发力 提速市容治理

    2017年11月,南湖街道取得了“深圳市环境卫生指数测评全市第一”的喜人成绩。荣誉的获取，归功于各业务部门的专业指导和每一位南湖城管人的辛勤付出。通过推行 “行走南湖”、背街小巷常态化治理、物业商家“公众参与+多元自治”等措施，南湖街道了开启市容环境提升加速度。（一）围绕一个目标。围绕打造“最干净城区”的目标，街道开展“行走南湖”行动，街道领导带领全体城管人深入一线巡查市容状况，风雨无阻，确保辖区市容环境管控全覆盖、无缝隙。（二）坚持两个导向。一是以问题为导向，做到靶向治疗、精准发力，做到“三个一”：第一时间发现问题、第一时间追溯问题源头、第一时间解决问题。二是以民生为导向，做到“听民声、表民诉、解民困”，夯实城区治理群众基础，建设美丽家园，实现“共建共享”。（三）用好三支队伍。一是发挥好督导队伍。充分发挥督导组督导作用，通过督导组成员进社区，分片区落实监管职责，积极协调社区工作站、城管专干与作业单位处理各类问题。二是用好作业单位、服务外包队伍。加强作业单位、服务外包队伍间沟通协调，实现任务层层分解、专人专管，完善硬件、细化软件，有效改善城中村、集贸市场等区域“脏乱差”现象。三是管理好执法队伍。通过深入落实执法勤务模式规范执法队伍，严明工作纪律，增强执法队伍战斗力，提高对市容动态管控能力，实现对辖区巡查全覆盖和实时动态监管。（四）完善四个制度。一是完善背街小巷常态化治理“四长”制度。针对背街小巷“基础弱、管理难、易回潮”顽疾，通过“1+1+N”治理模式，完善路、街、巷、区域（长）“四长”工作制度，打造“精致、精品、精彩”城区。二是完善例会协商制度。坚持每周部室例会，各中队、夜班、人民南管理办公室及各作业单位、保安公司负责人共同参与，研判疑难复杂问题，集思广益。三是完善合同履约监管制度。对作业单位和外包服务公司履约从严监督管理，实行双合同履约扣分，以“按质付款”为手段提升市容管理质量。四是完善考核制度。坚持奖惩相结合的工作机制，对社区工作站站长、城管专干按月、季度评选岗位绩效考核优秀人员，对履职不力的通过扣减绩效、诫勉谈话、发“批评书”等方式层层加压，实现“奖勤罚懒”。（城区治理办公室 杨得锦）