长岭社区积极参加培训，促进能力提升

长岭社区发言人

       2018年4月3日，为了更好地开展内部培训，在长岭社区党委、长岭社区工作站的支持下，长岭社区社工前往福田社会组织基地参加了一场主题为《培训需求分析及年度培训计划制定》的培训。此次培训的主要内容是让参会者学会内部培训需求分析，确定重点培训项目。

       在上课前，导师先给学员引出一个问题：“为什么有的学员在参加学习后，没有积极将所学知识用于工作实践呢？”同学们积极分享，导师从课程层面、机构层面以及学员个人层面进行分析。要想打破学而不用的困局，就要从这三方面着手。

       导师认为，确定培训需求是首要的，只有所学的正是工作所需的，知识才有用武之地。但每个人的岗位和职责不一定相同，要了解学员的共性需求，则要进行足够广泛和深入的访谈。类似于我们平常工作中的社区居民需求调研。

       其次，培训应聚焦关键能力的建设。尽管每个人的需求不一定相同，但对于同一个工作岗位，其所需要的一些关键能力是相同的。比如社区社工，首先要有与居民建立互信关系的能力，没有互信关系的建立，后续的服务就难以开展。但是这些能力不是天生的，社工之间的这种能力水平也是不一致的，为了保证服务成效，必要的培训少不了。

       通过这次培训，导师让学员明白，中心内部培训的必要性，作为中心管理者，要勇于尝试开展符合服务需要和同工需求的培训，才能促进服务发展。（长岭社区发言人 林锐民）

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