拭目以待-《山湖居物业管理现场协调会议报道》

魅力山湖居

《山湖居物业管理现场协调会议报道》

        2018年5月17日上午十时整，针对山湖居业主反映比较突出的问题，东湖街道物管办召集管理处、业委会、热心业主，开了一个热烈的现场会议。
        出席会议的有: 街道物管办花专干、陈专干；物业公司深圳事业部刘总、罗湖区黄总监、管理处谭主任；业委会解主任、封副主任及三名委员；热心业主臧哥、军哥、侯先生、何女士、李女士、沈先生等。
        会议由花专干主持，按照顺序先由花专干代表街道就山湖居网友发帖反应的问题进行询问。管理处谭主任任进行答疑解释。然后，业委会解、封主任及其他委员先后阐述意见。最后，由与会业主提问和发表意见。概括起来，山湖居物业问题突出在两个方面，日常服务项目长期不到位和物业设施老化陈旧。
        日常服务问题集中体现在:

1.夜间停车巡逻不到位，常有堵塞消防通道情况发生，应对措施跟不上。
2. 监控摄像头虽然全域覆盖，却时常在车辆刮碰、发现可疑外来人员时找不到视频。
3. 保安工作一直要求标准，但未见落实，导致楼栋巡逻形同虚设，小区存在着烧冥纸烛现象得不到有效发现、追踪、制止。
保安数量不够，在居民人身安全受到威胁时，半小时内没有任何物业相关人员到现场。
4.消防设备日常检查完全没有。
5. A栋商铺住人，长期明火做饭，分割占用消防天井当厨房。商铺乱摆放、占道经营严重，经常污水横流。
6. 电梯长期维护保养不力，加速损耗老化。后期虽经整改，但故障比较频繁。
        在发生电梯间渗水事故后，仍有不锁门现象。
7. 违章乱建严重，知情不报，听之任之达十余年之久，形成顽疾。
8.小区蚊虫肆虐，消杀能力不足。
9、保洁工作很差。小区道路、中庭、架空层、楼道、电梯轿厢等地面污垢堆积，气味难闻。
建筑垃圾、废旧家电家俱随处扔，未能及时有效处理。
10.不少楼道墙面瓷砖鼓起，地面砖破缺，竟然用双面胶、透明胶带粘黏胡弄，有的长达一年多。
11.红线外停车费、电梯广告费等公共收益去向不明，二期长廊风蚀蚁蛀却得不到维修。
12.不少业主投诉，门禁监控在更换新单元门后，不能实现对讲，十分不便。

物业设施老化陈旧表现在两个方面:
1.外墙渗水。
2.电梯更新。
由于山湖居已从2016年1月1日向市资金管理中心交存日常住宅专项维修资金，上述两项工作将由业委会适时召开业主大会会议表决，启动申请、使用、核销程序。

        最后，街道物管办责成彩生活物业管理山湖居分公司
一、拿出整改计划，计划要有针对性，并有解决时间表。能立邔整改的，着手实施；不能立即办结的，必须有方案、时间，需要联合执法的，建议联合业委会打报告请示。
二、必须落实罗湖区2016年物业管理微改革的目标，订立菜单式物业服务合同。由彩生活拟定方案，核算成本利润，需要上调物业管理收费的，可以说明理由，并附上明细的服物项目及收费标准。业委会在收到方案后，征徇业主意见，组织业主对方案讨论修改，最后交业主大会表决。

一个山湖居人

拭目以待，期望这次真有效果。不要令人失望！

4Love

拭目以待，看看物业如何行动。