5月24日下午在莲塘鹏兴社区开展管理培训之和谐沟通,是街道婚调室启动后第一次送课到社区管理处,旨在为社区一线管理人员提升高效沟通能力、争端中的交流能力、家庭矛盾、邻里争端的调节能力和紧急情况的应急。张老师在课上绘声绘色的为参会的人员讲解和授予一线管理人员一些沟通的技巧。她希望能从社区一线实际工作入手,最大可能的降低因为社区矛盾、居民利益、突发事件、个体特殊人士而产生的社会危害以及不良影响。为莲塘街道下属社区的管理带来科学的手段、及时的干预。提高一线保安、联防人员的职业素养和综合能力。 ; H% }. t& r4 ^( s* v' M8 F
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