罗湖公共自行车项目于2017年12月31日停止运营,2018年1月1日起委托广东惠民有限公司承接项目退卡退款业务,经过半年时间的运营,现大部分市民项目押金退款已到账,只剩余少数市民仍未办理,鉴于我局与办理项目退卡退款业务的公司已合同到期(2018年6月30日合同到期),经认真研究,决定项目退款退卡方式与流程调整如下: 一、6月30日前办理退款退卡的款项,按原公告期(30个工作日)退款到账。 二、由于7月1日起,退卡业务由罗湖区城市管理局承接,押金退款程序将有较大变化,经研究决定按以下批次付款到账: 第三季度(7月-9月)申请退卡退款的款项,第四季度(10月-12月)退款到账 ; 第四季度(10月-12月)申请退卡退款的款项,第二年第一季度(1月-3月)退款到账; 以此类推,申请退卡退款的款项于下一季度按批次到账。 三、受理时间:周一至周五全天窗口受理退卡业务; 上午 9:00-12:00、下午 14:00-17:00。 四、业务窗口:罗湖区湖贝路2号锦湖大厦502房 五、咨询电话:82327693 六、退卡所需证件与资料 身份证、惠民卡或关联深圳通卡、退款到账银行卡(银行卡需是持卡人名下银行账号;如需代办,代办人需携带代办人身份证、持卡人身份证)。 如遗失惠民卡或押金单据,办理退卡业务时需签订《单据遗失声明》。 望互相转告,谢谢合作。 罗湖区城市管理局 2018年6月28日
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