东湖街道“四个立足”提升社区服务中心服务水平

东湖街道办发言人

东湖街道“四个立足”提升社区服务中心服务水平

    今年以来，东湖街道发挥社区服务中心服务功能，建立服务主体多元、服务功能完善、服务质量精准的社区服务体系，加快构建共建共治共享的社会治理新格局，打造和谐幸福家园。（一）立足量化管理。制订《东湖街道社区党群服务中心管理规范》，对社区党群中心进行量化管理，将权力下沉至社区工作站，由社区工作站每月对社区党群中心进行检查考评，街道每季度进行一次考核；整合街道社区所有工作人员和协管员力量，实行“多网合一，一网多格；一格多员，全员参与；同格同责，同奖同罚”，实现社区管理和社区服务的扁平化、精细化、高效化、全覆盖，进一步提高工作效率，更好服务社区居民。（二）立足居民需要。为社区党员、居民、困难群体、残疾人士、老年人贴身提供免费、低偿、便利的生活服务。去年以来，民生微实事服务类项目共249个，包含党建活动、老年和青少年服务、健康教育、助医服务、文体娱乐、知识讲座、心理慰藉等，涵盖社区居民基本需求。如梧桐山社区“亲近自然、体验生命”开心农场项目，引导青少年重视生态环境保护；老年人光影生活会项目，为社区长者举办生日聚会，使他们感受到社区关爱。（三）立足精准服务。持续开展药物滥用、社区矫正人员服务，促进药物滥用者、社区矫正人员回归正常的社会生活轨道；为残疾人与特困人群服务、为残疾人及特困人员提供必要的救助服务、提升贫困群体的生活水平和质量；为退役人员提供生活适应辅导，对军人及军属提供关爱与支持服务。（四）立足社区融合。开展各项有益活动，培养社区居民互助意识，形成守望相助的社会氛围，促进社区和谐，增强社区团结。如布心社区开展《布心故事》城市更新文化传承项目，通过视频录制、绘制资源地图、分享旧照片、给即将拆迁的社区留言等方式，引导居民参与社区文化传承行动，提升居民对社区的归属感；协助老年人协会开展健康知识讲座，举办反传销诈骗讲座，提高老年人的防范意识；组织开展“幸福老人”广场舞大赛、摄影大赛，充实老年人日常生活；开办“四点半课堂”，为社区儿童提供安全、适宜的环境和学业指引，填补家长看管空档期。