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关于翠竹苑46栋501室房顶长期渗水的事宜 请帮忙解决

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发表于 2018-11-7 10:20 |显示全部楼层
  尊敬的罗湖家园网领导:
5 Y5 z/ k% r3 Z; K2 [  关于翠竹苑46栋501室房顶长期渗水的事宜,有以下几点问题需要罗湖家园网的领导帮忙解决。
# m. D9 }. O4 X- i2 p; W  一. 我家住翠竹苑46栋501室。是从1999年7月份购买下该房屋居住至今将近20年时间。在这20年里受尽了楼上房屋漏水之苦,导致我家每年都要修补房顶漏水处。曾多次找管理处相关人员帮忙处理。' m. j& M" E- z( K/ x: y" {7 Y0 n
  只有在2007年当时的管理处副主任帮忙处理了一次,要求楼上整改补修。但经过几年后,楼上再次漏水,导致我家整套房子顶部出现大面积渗水。经过多次沟通无效后,我聘请专业施工队,购买水泥和钢筋进行屋顶修补处理。效果虽然不美观,却强于漏水发霉、不定时掉落粉尘沙石。
5 M# V6 [& L# [# x- k  一直到2015年,房屋之霉臭环境之恶劣实在令人无法居住。找到现在管理处庞主任处理。刚开始601的业主(都市名园的管理处负责人)叫了几位都市名园的工程师前来做房屋检测。经过三次查看,核实问题原因为“楼上房屋漏水”。当时有位工程师表示其代表的是业主前来洽谈。承诺责任属于楼上业主,必定负责修补完善。第三方——管理处相关人员在场,并有录音证明。但结果601业主不同意维修,表示若要求其维修,我方需抵押3万元。并由我方聘请专业机构检测,结果待定。同时表示我家房屋漏水是外墙质量问题所致,与楼上无关。后来我方寻求管理层副主任处理,当时按外墙问题定性处理。按照合同审批内容,刷外墙楼,601业主在楼顶私自安装排水管,此排水管需要向外延伸重装。(目的是避免水从墙边流渗入房屋),费用由维修基金支付。; G8 I% Q* g6 f& @" s
此图是45栋趁我家没人在家装的水管.jpg
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  从2015年敲定至费用审批完成,时隔一年,直到2016年10月才开始刷墙工序。私自安装的排水管至今未整改。工程缓慢与搁置的问题原因不明确,费用审批完成,却无动工进度。执行整改业务不到位。相关管理员“不作为”事态严重。历史遗留问题仍未解决,房屋每年修补不能停。2 k* p) u- G6 c
  今年9月3日,我再次寻找管理处协商,管理员与施工员再次前往我家实地勘察。施工员极其不耐烦,表示其已进行多次勘察,处理问题实属浪费时间之举。到达现场观察漏水情况后,立即表示问题原因是我方施工质量差造成,施工时未铲除原有水泥残渣,导致渗水。表示我方推卸责任,管理员立即表示其与施工员意见一致,于是离开。在此对二人为平息纷争,乱下定论,歪曲事实,毫无职业道德与业务水平而言的恶劣行为表示强烈谴责。
% M, w0 N& D- b! p  正常勘察流程,发现下方房屋渗水,需要查看上方房屋,获取更多资讯以确定原因,而此二人选择放弃任何信息,快速捏造问题原因,推卸责任至受害人身上,随后不了了之,平息此事。
6 }* S6 Z0 o- E0 l. f  实际问题原因,根据多年聘请专业施工队的勘察结果,楼上外墙有一条很大的裂缝,而管理处相关人员不管不顾不作为,却高喊自己尽职尽责。
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微信图片_20181107101851.jpg
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此图是我家里房间顶部的墙面
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微信图片_20181107101731.jpg

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外墙已有明显的裂缝
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  二.45栋C4房,与我家相邻,在我家房屋外墙处私搭管道,用途不明确,造成严重侵权,同时严重影响我方正常生活。此管道安装时间在我方家中无人期间,已导致我家被私自搭建处出现裂缝。我方强烈要求对方拆除此类设施。管理员无能,请社区领导出面解决。
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此图是45栋趁我家没人在家装的水管

) f3 q6 }' L$ P) R/ ]: K4 L  三. 46栋多户属于出租房,人员流动密集复杂,且与邻里之间存在维修纠纷。近年来家中常出现当天短时间外出后家具、电器、衣物出现非自然损坏,日用品刚开封无故减少,新网购的数据线隔日下班回家发现被折断,我方合理怀疑家中经常被人利用万能钥匙等工具进入,我方大致可猜测具体原因,苦无证据,基于人身安全考虑仍未采取行动。因此询问管理处可否在5楼安装监控解决此问题。
+ D- W/ Y8 q# C  此类损坏家具等行为,无法使作案人获得经济利益,但可逼迫我家离开此地,另寻居住地,由此我方大致了解对方动机。( l9 u: a* k2 D2 l. Y/ G
  四.翠竹苑45栋C面和46栋A面之间原来是并列一起没有空隙的,因受台风山竹影响,该房已倾斜,中间大概有4厘米的空间。现居住人员是否安全?
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微信图片_20181107102348.jpg

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此图是台风山竹后的状况,楼已倾斜,是否存在危楼情况?

% E9 E! Y3 W: u; L' b  基于以上原因,管理处的相关人员无法解决问题,现恳请罗湖家园网的领导帮助解决,我们家人已忍受20年涉嫌渗水,违建,非法入室之苦,现在身心面临崩溃。请领导体谅我方微弱老百姓群体的无奈,帮助解决以上问题,让我们能过上正常人的生活,谢谢!(我的联系电话13823252926廖永红)
6 Y# y( a( t+ L: h2 @. E  F  致礼! q0 w$ h) D/ k
  深圳市翠竹苑46栋501廖永红
  2018.11.7.

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发表于 2018-11-7 11:08 |显示全部楼层
网友liaoyonghong:您好!您所反映的问题已转相关部门跟进处理。

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发表于 2018-11-7 11:53 |显示全部楼层
已收悉。8 I4 v6 d$ {* r8 K( J0 W# T

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发表于 2018-11-8 17:48 |显示全部楼层
尊敬的网友:
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您在罗湖家园网反映的“关于翠竹苑46栋501室房顶长期渗水事宜”。11月8日上午,我局专派工作人员会同小区物业管理处人员前往你家现场了解情况,现将有关情况复函如下:8 }6 O" j* S) g- l7 d& S4 E4 ^# B
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经过现场查看,厨房墙壁瓷砖存在空鼓现象,为了确保您的人身安全建议您对空鼓瓷砖进行铲除,卧室墙壁存在漏水现象。管理处反馈已对外墙进行过一次维修,现场查看室外墙壁确实存在维修过的迹象,具体渗水缘由我局工作人员根据肉眼查看无法明确,建议您聘请专业技术机构查找渗水原因。对于您反馈的楼上业主侵犯了您的权益,建议您通过双方协商或司法途径解决。
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此复。0 I1 k+ E$ T; v

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发表于 2018-11-8 23:15 |显示全部楼层
罗湖区住建局发言人 发表于 2018-11-8 17:48 ) f" o8 z3 q8 W2 {8 [- o
尊敬的网友:
+ q! C6 X* I0 z5 m8 F& L2 v9 u- P3 Y" ^7 c; [) x
您在罗湖家园网反映的“关于翠竹苑46栋501室房顶长期渗水事宜”。11月8日上午,我局专派工作 ...

. u$ ]( r, k+ S* @" K1、贵局回复令人心寒,我家卧室屋顶渗水来自一墙之隔的601,房屋渗水部位、方位完全可通过肉眼判断。2、贵局指出外墙已有维修过的迹象,我方材料已说明,2015年管理处付主任曾出面,以维修基金支付费用,用途:1、刷外墙;2、将601私搭水管向外延伸。目的:避免私搭水管导致渗水。但外墙刷上涂层后付主任被调离,项目无故中断,至今几年仍未完工。由于这几年不作为的原因,楼上私搭的水管不断排水,导致我家继续受害。贵局回复存在问题:1、渗水痕迹明显,一墙之隔却表示不明原因;2、外墙仅有维修痕迹,却武断判断其具备放渗功能;3、答复中未采取任何措施,希望尽快结案,与管理处行为态度完全相同。材料已表述清晰,但贵局并未认真对待,希望获知贵局相关监督部门的详细单位名称,与联系方式,以便进一步升级问题。

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发表于 2018-11-8 23:22 |显示全部楼层
罗湖区住建局发言人 发表于 2018-11-8 17:48
; n8 Z6 [6 D8 U4 ~2 q3 e0 V尊敬的网友:
/ }) d  m* m; ]* b+ c' g) f3 W9 `6 r( D- }
您在罗湖家园网反映的“关于翠竹苑46栋501室房顶长期渗水事宜”。11月8日上午,我局专派工作 ...

  O( a0 O4 T5 W3 H/ x& Q& |多有打扰,请提供相关监管贵局部门的详细单位名称与联系方式,谢谢!

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发表于 2018-11-8 23:24 |显示全部楼层
罗湖区住建局发言人 发表于 2018-11-8 17:48 7 D2 U" R8 ]% c3 {$ l' c; b
尊敬的网友:
  w6 |8 V# _, z6 s9 i/ y
$ t+ H0 s+ O6 y4 T6 o6 N您在罗湖家园网反映的“关于翠竹苑46栋501室房顶长期渗水事宜”。11月8日上午,我局专派工作 ...

2 I1 n3 i; q* {0 l你好,希望获知贵局相关监督部门的详细单位名称,与联系方式,以便进一步升级问题,谢谢!

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发表于 2018-11-13 10:23 |显示全部楼层
尊敬的网友:
3 G, s# m# e' b+ h4 a2 ]  我部已联系社区工作站人员,将尽快建立沟通平台协商讨论此事。如有问题反映,可与我办工作人员联系:25881864

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当前离线 yy1118    

Rank: 6Rank: 6Rank: 6

发表于 2018-11-13 11:32 |显示全部楼层
这些问题GOV只能协作你,他不能免费帮你修吧,至于你楼上业主有侵权,那你找邻居就是了!

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