关于水库新村256号5楼顶餐厅抽油烟机噪音严重扰民问题

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尊敬的各位领导：

    【投诉】水库新村256号5楼顶抽油烟机发出来的轰隆声特别响亮，对我们周围的老百姓生活造成极其困扰，由每天早上10点多一直开到凌晨2点多才关闭，切夜难眠，忍无可忍，严重影响小孩子的日常作息、学习和正常生活。请相关部门严肃整顿或取缔为盼，还我们老百姓的清净环境，谢谢！

翠竹街道办发言人

网友xcgs：您好！您所反映的问题已转相关部门跟进处理。

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勿忘初心，牢记使命。轰隆声依旧，周围百姓在评估和埋怨执法部门的能力是否能解决核心问题？

罗湖环保水务局发言人

关于水库新村256号5楼顶餐厅抽油烟机噪声扰民问题调查处理的复函  尊敬的网民：您好，接到您反映的“水库新村256号5楼顶餐厅抽油烟机噪声扰民问题”信访案件后,我局执法人员立即前往现场调查，现将调查处理情况回复如下：经查,水库新村256号5楼顶餐厅为深圳市罗湖区庖丁解牛牛肉火锅店，持有营业执照，从事火锅中餐制售服务，该店在5楼楼顶设置油烟净化器和风柜各1台，设备运行时产生一定噪声。我局执法人员要求该店定期做好油烟净化器和风柜的日常维护保养工作，并保留相关维护保养记录，确保设备正常运行，避免产生噪声扰民，影响周边环境。如仍有环保问题可直接拨打我局信访受理电话：25666097，感谢您对环保工作的支持和理解。根据《深圳经济特区信访条例》第三十六条的规定，您有提请复查的权利，如您对我局的答复意见有异议，可自收到书面答复意见书之日起三十日内向深圳市人居环境委员会提请复查，逾期未提请复查的，视您放弃复查的权利。如无正当理由未在规定期限内提出复查申请的，各级人民政府信访机构和其他行政机关不再受理您就同一事项提出的信访。此复。     深圳市罗湖区环境保护和水务局                       2018年11月28日