宠物店噪音扰民何时休？

江河万古

桂园北路宝泉庄2栋1楼宠物酒店，宠物狗经常狂叫不停，有时一条狗的叫声引起众狗狂叫，特别是夜间强大的噪音能把居民以腄梦中惊醒，一旦吵醒很难入睡，严重损伤居民的身心健康，由此跪请相关部门彻查一搬走，恢复小区层民安静的生活环境。

罗湖公安分局发言人

网友[hilitecolor=#ffffff]您好，关于您所反映的问题我单位已收悉，我们将通知辖区派出所进行处理，相关情况我们将进一步反馈。[/hilitecolor]

罗湖区城管局发言人

网友您好，您反映的情况收悉，我局将派员核查处理，进一步情况另行回复。

罗湖区城管局发言人

网友您好，接到投诉后，我局立即派员核查，经核查，桂园街道城区治理办已派执法人员到现场进行查处，已开具《责令停止（改正）违法行为通知书》，责令该商家采取有效措施制止犬吠，以免影响周边居民正常生活。
/ k% P4 j% ~" a6 n7 o3 t感谢网友对罗湖区城市管理工作的关心、支持和理解。

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江河万古

感谢罗湖城关，希望将该宠物酒店噪音扰民，早日得到有效处理，还居住良好生活环境。

罗湖公安分局发言人

     关于网友投诉的情况后，，我单位辖区民警立即前往桂园北路宝泉庄2栋1楼“互宠”宠物酒店，经了解，是有一条狗喜欢吠叫，引起其他宠物发出噪音，影响到周边居民休息。经民警协调，该宠物酒店已将那条狗搬走至其他分店。民警对宠物店的经营进行了告诫，告知合法合规经营，其不能因为自己的经营影响到周边的居民，特别是不能发出较大的噪音，宠物店负责人对民警的处理表示理解。

江河万古

宠物酒店完全是应付，只安静了几夜，依然叫叫声依旧，而且狗室排风机噪音也很大。希望能彻底解决。

江河万古

宠物洒店完全是应付，没有安静l几天，噪声依旧，除了狗叫噪音，还有狗屋的排风机噪音也扰民，希望能彻底解决。

罗湖公安分局发言人

% J! R6 q, Q; D   关于网友投诉的情况后，我单位社区民警立即到桂园北路宝泉庄2栋1楼宠物酒店了解情况并进行调解。该宠物店的负责人承认有噪音，并已经采取措施解决问题。主要做法是将叫声大的狗移送到其他分店，另狗屋的排风机已经安装消音器。该店负责人希望投诉人能够出面跟她联系，当面解释，解决好投诉问题。

江河万古

罗湖公安分局发言人 发表于 2018-12-20 09:24
关于网友投诉的情况后，我单位社区民警立即到桂园北路宝泉庄2栋1楼宠物酒店了解情况并进行调解。该宠物 ...

3 J! q; Z' I+ j; Y8 a3 Y该宠物酒店自九月份开业，就存在扰民：一是排风机噪音；二是排出的污气；三是宠物狗叫声。对此当时也向本小区管理处进行了投诉，管理处也及时与宠物店老板以及业主进行协商，宠物店答应整改，可时过一月之久未见动工，经受害者多次催促，回复是找不到施工人员，无奈受害者介绍施工队，将排风管进行了改造，污气排放得到了处理。排风机噪音问题，由于采用大功率轴流风机(三台)，噪音非常大，其中有一台加装消音器效果还是不明显。其次是狗叫声，该宠物店每天从晚上九点到次日上午九点，店内无人期间，深夜狗叫扰民问题，并未得到有效解决。

罗湖公安分局发言人

[color=#444444]      关于网友投诉的情况后，我单位社区民警立即到桂园北路宝泉庄2栋1楼宠物酒店了解情况并进行调解。该宠物店的负责人承认有噪音，并已经采取措施解决问题。主要做法是将叫声大的狗移送到其他分店，另狗屋的排风机已经安装消音器。该店负责人希望投诉人能够出面跟她联系，当面解释，解决好投诉问题。

江河万古

罗湖公安分局发言人 发表于 2018-12-27 09:32
关于网友投诉的情况后，我单位社区民警立即到桂园北路宝泉庄2栋1楼宠物酒店了解情况并进行调解。该宠 ...

全是敷衍，你们行政部门不要听她们的一面之词，难道大狗牵走了小狗就不叫了吗？其次，风机噪音不是加一个消音器就了事，关键是消音器有没有效果。根据国家标准规定，住宅区的噪音白天不能超过50分贝，夜间应低于45分贝，若超过这个标准，便会对人体产生危害。而该宠物店的风机噪音用手机测的夜间高于60分贝，狗叫声屋内测的50分贝以上，希望政府用事实说话；另外，建议我们能自行沟通处理投诉。其实，我们在该宠物店开业不久，就由小区管理处协调沟通过(双方都有电话微信)，该宠物店就是先敷衍，后拖延，最好根本不理，无奈才向政府投诉。如果政府每次听她们解释了事，没有强制措施，这个宠物店噪音扰民问题永远得不得彻底解决，也许政府对她们也无奈，但我还是相信政府能维护弱势群体的人生权益。

江河万古

全是敷衍，你们行政部门不要听她们的一面之词，难道大狗牵走了小狗就不叫了吗？其次，风机噪音不是加一个消音器就了事，关键是消音器有没有效果。根据国家标准规定，住宅区的噪音白天不能超过50分贝，夜间应低于45分贝，若超过这个标准，便会对人体产生危害。而该宠物店的风机噪音用手机测的夜间高于60分贝，狗叫声屋内测的50分贝以上，希望政府用事实说话；另外，建议我们能自行沟通处理投诉。其实，我们在该宠物店开业不久，就由小区管理处协调沟通过(双方都有电话微信)，该宠物店就是先敷衍，后拖延，最好根本不理，无奈才向政府投诉。如果政府每次听她们解释了事，没有强制措施，这个宠物店噪音扰民问题永远得不得彻底解决，也许政府对她们也无奈，但我还是相信政府能维护弱势群体的人生权益。

罗湖公安分局发言人

      关于网友投诉的情况后，我单位辖区派出所民警再次到桂园北路宝泉庄2栋1楼宠物酒店，该投诉我单位派出所民警已经多次前往要求该店整改。该宠物店负责人称其已经将排风机进行改装处理，城管也已经前往验收，对于宠物叫喊声，其表示会加装隔音设施。我单位派出所民警要求尽其快整改，对于投诉人说的排风机及狗叫声有多少分贝，仍存在噪音产生多少分贝，是否过国家标准规定建议报环保等有关部门鉴定。
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罗湖环保水务局发言人

尊敬的网民：您好！您反映的问题已受理，正在进行处理。感谢您对环保事业的支持！
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江河万古

快过年了，噪声依就，狗叫声日夜不停，何时才是头呀，

罗湖环保水务局发言人

关于罗湖区桂园北路宝泉庄2栋1楼宠物酒店噪声扰民调查处理的回复意见 尊敬的网民：您好，接到您反映“罗湖区桂园北路宝泉庄2栋1楼宠物酒店施工噪声扰民”信访件后，我局立即组织执法人员到现场进行调查，现将情况回复如下：经查，罗湖区桂园北路宝泉庄2栋1楼宠物酒店为深圳市互宠文化有限公司,持有营业执照，主要从事宠物寄养服务。该商铺在店内左侧设置有一台风机，因风机运行时松动产生噪声。我局执法人员已要求该店铺在经营过程中定期对风机进行维护和保养，避免产生噪声影响周边环境。如仍存在环保方面的问题可直接拨打我局信访受理电话：25666097。根据《深圳经济特区信访条例》第三十六条的规定，您有提请复查的权利，如您对我局的答复意见有异议，可自收到书面答复意见书之日起三十日内向深圳市人居环境委员会提请复查，逾期未提请复查的，视您放弃复查的权利。如无正当理由未在规定期限内提出复查申请的，各级人民政府信访机构和其他行政机关不再受理您就同一事项提出的信访。感谢您对环保工作的支持和理解。                      深圳市罗湖区环境保护和水务局2019年01月22日