银湖社区开展春运义工服务

银湖社区发言人

     年关将至，大多数来自五湖四海的深圳人，在每年春运到来的时刻，都会带着重重的行囊，即使再苦再累也要赶上回家的车，与故乡的亲人过个团圆年。为相应罗湖区义工联关于开展春运义工服务的指示，确保清水河街道辖区内的深圳汽车站2019年春运工作的顺利开展，实现“安全、快捷、有序”的总体目标，展现并发扬深圳义工“奉献、友爱、互助、进步”的义工精神，2019年1月29日，银湖社区党委、银湖社区党群服务中心组织包括党员志愿者在内的共30名义工在银湖汽车站开展春运义工服务。

+ X2 D3 S5 M: o/ \/ t1 L1 I: \     一大早的深圳汽车站，义工们已经分散在车站大厅门口、自助取票处、售票厅、安检入口、咨询台等岗位疏导乘车的人流。“老伯，您有大件行李，我帮您拿去安检吧”、“您好，取票处在您的左前方，请在此排队”、“需要热水吗？请跟我来”。。。。。。义工们有的疏导人流，有的协助乘客把行李搬上安检机接受检查，有的在前台解答乘客的疑问，人流也随着他们的指引有序前进。“您好!我是参加春运义工服务活动的义工，请问需要帮忙吗?”义工们穿梭在人群中，微笑着向来来往往的旅客问道，在征得同意后，尽自己的一份力量去帮助那些回家的旅客，温暖旅客的回家路。

2 H- z0 \3 c$ z4 N     春运期间，每天从早8时到晚6时，都会有义工坚守在深圳汽车站大大小小的岗位上，提供文明出行引导、信息咨询、客流引导、设备协助、秩序维护、重点旅客等热心服务，为旅客出行排忧解难，缓解春运期间车站压力，及时疏散客流和民工潮，共建平安和谐春运，提升了文明城市形象。