3·15大会来点猛的!深圳首发各区消费环境榜!还有……
3月15日,深圳市市场监督管理局、深圳市消费者委员会组织召开全市消费者权益保护工作联席会议第五次会议暨2019年3·15专题新闻发布会。会议由市市场监管局党组书记、局长邝兵主持,市政府副秘书长杨修友出席会议并作了重要讲话。出席本次会议的还有市市场监管局党组成员、市市场稽查局局长赵亮,市市场监管局巡视员、机关党委书记夏昆山,以及深圳市27家联席会议成员单位代表,行业协会、企业代表、消费者代表、媒体代表等200多人。
▲深圳市“2018年度消费维权十大事件”获奖单位(想知道都有哪些事件,戳链接回顾:深圳市2018年度消费维权十大事件评选结果公示)
▲深圳市“2018年度十大最美消费维权人物”
大会亮点多多 一起来看一下 你最关心的消费那些事儿
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2018年深圳市消费环境指数发布
会议发布了2018年度深圳市消费环境指数,指数测算结果为116.96,同比增长4.9%,意味着去年深圳消费环境整体向好。
会上首次发布了深圳市各区消费环境分指数以及重点行业消费环境指数。
其中,罗湖区、福田区、南山区的消费环境分指数位列全市前三;
电商、邮政行业的消费环境指数位列行业前二。
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电商主体信用评价制度来了
随着电子商务的快速发展 大家都习惯了在网上买买买
但随之而来 电子商务市场上假冒伪劣 以次充好、虚假广告等 失信现象也愈演愈烈
不怕! 深圳市市场监管局制定的 《深圳市电子商务经营者 第三方信用评价与应用暂行办法》 今天也在会上发布了!
《暂行办法》主要包含4方面内容:
1
鼓励社会第三方信用评价机构根据信用评价标准规范开展信用评价。
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规定电商企业、相关主体依法披露信用信息。
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监管部门可根据信用评价结果实施信用监管,提升监管效能。
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鼓励评价结果公开及评价结果在企业、行业、社会等领域广泛应用,促进社会共治。
《暂行办法》为社会第三方对电子商务经营者开展信用评价、公开信用评价结果以及结果应用提供制度保障,具有以下3个特色:
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消费信用二维码,店家信用全知晓
消费信用二维码是深圳市消委会在消费领域信用建设的创新,是记录经营者的消费信用指数、消费者点评和投诉、社会监督、行政监管等信用信息的身份证。
消费信用二维码有哪些功能?
➤查询功能,消费者可以扫描经营者门店的“消费信用二维码”,查询消费信用指数;
➤投诉功能,对经营者的侵权行为发起投诉、查询投诉处理进度,建立便捷的维权通道;
➤点评功能,对经营者服务进行点评、为经营者改进服务提供指引。
消费信用二维码以“消费信用指数”为核心,建立消费信用体系长效机制,拉黑失信商家,点赞优质商家,让消费者可感知、可受益、可监督,以信用监管的方式保障消费者舌尖上的安全。
目前,深圳市消委会已在福田农批市场、教育培训行业、家政服务行业等消费领域启动了消费信用二维码工作,未来将在全市进行推广。
店家信用好不好 手机扫扫全知晓
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国内首次!手机保护套团体标准发布
作为手机党 手机壳是很多人每天高频接触的东西 据深圳市消委会前期调查显示 九成用户习惯用塑胶手机壳 然而,塑胶制品中 可能含有塑化剂等有毒有害物质 长期频繁接触塑化剂 将对身体造成不同程度的伤害
为保护消费者权益,深圳市消委会联合福田区消委会、盐田区消委会、宝安区消委会委托深圳市品质消费研究院制定了《手机保护套》团体标准。该标准从消费者角度出发,重点对手机保护套产品的化学安全进行了规范,这在国内同类标准中尚属首次。
《手机保护套》团体标准即将发布,它将填补国内外相关产品标准的空白,从需求侧出发,倒逼供给质量提升,进一步推动塑胶手机保护套产业良性发展,实现高质量发展;同时,为消费者提供更高质量的产品,促进消费提质升级。 5 高标准推进消费者权益保护工作 会上,杨修友副秘书长代表市政府充分肯定了2018年全市消费者权益保护工作,再次强调了新时代消费者权益保护工作的重要性,要求我们以更高的标准和要求,全力推进消费者权益保护工作: 1.加强消费领域标准体系建设,强化消费信用的激励约束作用,努力营造安全放心的消费环境; 2.以消费者需求为导向,顺应消费提质转型升级新趋势,引导企业从供给端发力,优化产品和服务供给质量; 3.立足粤港澳大湾区,对标遗留,加强消费维权能力建设,围绕人民群众关注的热点难点痛点,加大保护力度,不断提升消费满意度。 遇到侵害消费者权益的行为 请勇敢说不! 我们为你撑腰!
本帖最后由 罗湖区经促局发言人 于 2019-3-22 10:22 编辑
本帖最后由 罗湖区经促局发言人 于 2019-3-22 10:23 编辑
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