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家是心灵的港湾，家是心灵的归宿，家是永恒的守候，无论离家多远，总有思乡之情。1月10日凌晨2时50分许，随着K4134次列车准点发车，缓缓驶离深圳站，载着一千多名旅客开启回家旅程，这意味着2020年深圳火车站及口岸片区春运大幕正式拉开。 护航广大市民的返乡路，这对于罗湖公安分局的民警而言是新年的第一场“战斗”。为了能够为大批的旅客安全顺利返乡保驾护航，罗湖公安分局的民警坚持数十年如一季，这即是一种责任，也是一种传承，更是一部罗湖口岸春运史。 罗湖警方提前5天启动春运安保工作 为全面做好春运安保工作，罗湖公安分局提前5天启动春运安保准备工作，提前部署，确保首批春运安保警力提前上岗。分局党委班子先后多次到口岸区域检查指导春运安保工作，并于1月9日在春运联勤指挥部召开2020年春运安保动员部署会，重点考察警力部署、铁马摆放、警务保障、问题隐患及各联勤单位工作情况，从提升思想认识，畅通工作机制，加强队伍选用及管理等方面进一步细化部署。 按照上级春运工作方案部署，罗湖公安分局制定形成2020年春运安保工作方案，科学布警，合理排班，每日部署警力434人，加强对火车站广场，地铁C出口扶手电梯、的士站及口岸的各个通道出口巡逻，值守。安排专人对广场治安秩序进行全面整治，严厉打击盗抢，黄牛党等违法行为，严防各类违法犯罪行为发生，确保春运期间治安秩序平稳。 警方对火车站广场等重点区域视频进行梳理检查，及时维护，确保视频覆盖。口岸广场等核心区域共有视频探头234个，其中人脸识别探头93个，普通探头141个。视频监控室24小时安排警力值守巡查。此外，罗湖警方还配合交警等部门开展电动车整治，净化社会面环境。共清理流浪乞讨人员26人，查扣非法拉客电动车13台，行政拘留2人。 落实人文关怀，提供暖心服务 为照顾在寒冷天气中苦苦等待列车、焦急回家团圆的大众百姓，罗湖警方根据广场内客流量与候车室旅客量的即时数据比对，动态调整旅客进入候车厅候车时间，由提前2个小时进入更改为提前4小时至5小时进入不等，实现广场客流量与火车站候车室旅客量的动态平衡。 春运安保工作开展以来，罗湖警方还积极开展问询引导、扶老携幼、失物寻找、协助换票等好人好事，获得返乡群众的高度赞扬。1月14日上午10时许，罗湖公安分局巡警大队执勤队员遇到一名老人在长途进站口处寻求帮助，身份证、手机都丢了，不知道怎么买票回家。执勤民警立即使用警务云终端帮助老人查询身份证，协助老人办理临时身份凭证，并安排队员一路陪同买票，送入广深城际进站口。老人临别时，不断向民警挥手致谢。 此外，警方还配合火车站、街道办搭设帐篷、安排义工为需要群众提供御寒姜糖水，合理设置各类指引标识，执勤警力主动作为，为旅客提供道路指引、扶老携幼、搬运行李等服务，累计热心帮助群众3000余次。以口袋书形式，印制1000册《春运安保执勤服务手册》，上岗人员随身携带、就地查阅，为群众排忧解难。 据统计，截至2020年1月15日18:00，深圳累计客流量268.1万人次，其中深圳火车站发送旅客36.2万人（其中抵深旅客20.4万人）。汽车站发送旅客6.3万人，抵深旅客8.7万人。罗湖口岸出入境旅客约135.7万人，罗湖地铁站客流量约64万人，确保春运开展以来火车站广场核心区域“零发案”，目前春运现场平稳有序，秩序良好。
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