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尊敬的网友:
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" R5 p9 m& q @) J 您反映《新世界四季御园小区私设固定车位,管理差》的问题收悉。现将相关情况回复如下:
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一、关于车位公示的问题
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根据《深圳经济特区物业管理条例》第八十五条第二款规定,物业服务企业应当将车位、车库的使用情况按月予以公示。公示内容包括可以使用车位、车库的总数,车位、车库使用信息等。我局已督促四季御园物业管理处负责人依法公示车位、车库使用情况。5 ?, J0 k2 w4 \6 o( _8 s& C3 N* t# h
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二、关于物业服务差的问题" \* N4 n% B/ g
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您反映四季御园小区物业管理水平低下,卫生状况差的问题。我局已现场督促物业管理处,严格按照物业服务合同约定履行职责,加强小区卫生清洁,合理安排清洁时段。同时,督促其加强员工培训,认真服务好业主。$ D+ F! C; v- W% F+ }% T
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; p, ]% G, y5 U+ r; S 三、关于您反映的其他问题
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关于收费问题,您可向市场监管部门反映。关于停车问题,根据《深圳经济特区物业管理条例》第一百零二条规定,您可向公安机关反映。( h! p3 v2 ?2 B# K3 w% n2 n
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0 l2 Q' ~, {7 h# I" N3 C0 I0 I7 W 感谢您对我局工作的理解和支持!" I$ L1 A5 P0 j& Z# w8 @" p
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