泰宁花园C座8F的噪音问题投诉了很多次了

jade0810

之前说小孩子在家上网课跑跑跳跳，投诉了这么多次依然没要改善。现在学校开学了，晚上回到家还是照样闹腾。
上周六晚上11点半都不知道在搞什么，连隔壁单元的人都可以听到声响，忍无可忍冲上去吼不要吵。
晚上11点半！他们不是口口声声说9点睡觉10点睡觉。上次想当面给他们播10点之后他们闹腾的视频音频，她不停摔门不理人。这种人讲理？！
昨日下班回到家又听到他们在家里跳绳。
他们究竟明不明白就算他们在家里也不能这么肆无忌惮。因为他们的行为已经影响到其他住户
不是生两个小孩子了不起，你要教出两个有教养的小孩子那才叫了不得。
一开口就是家里有小孩。大多数家庭都有小孩，怎么不见其他家庭天天被人投诉。
而且还和管理处说，叫我不好再报警骚扰他们，怕警察带病毒传染给他们。我真是无语。。。

翠竹街道办发言人

        尊敬的网友：


        您好！您所反映的问题已转相关部门跟进处理。

罗湖公安分局发言人

您好，您反映的问题已收悉，正在进行处理。感谢您对我们工作的支持！

罗湖公安分局发言人

  2020年5月21日上午9时30分许，我单位社区民警翁敬豪与工作站站长来到C栋，投诉者7F住户并不在家，随后找到被投诉者8F住户。经了解，8F居住一家四口，两个大人和两个孩子。女住户称前期因疫情原因，孩子没有开学，活动范围有限，多数时间呆在家里，且需要上网课，因此白天会有一些吵闹，但其已经非常注意管教孩子，不给邻居带来困扰。经民警现场查看，8F家装均为木地板和木家具，相较之于其他家装确有声音放大的情况。经民警劝导，其称目前两个孩子均要上学了，在家里的时间会比较少，晚上回家也主要是做功课，九点多就会安排他们睡觉，自己也会注意，尽量不吵到邻居。

    由于F住户不在家，民警先行离开。后在派出所致电住户刘某某及同往人其姐姐。刘某某称反映情况的是其姐姐，自己在春节期间回老家了，因疫情原因2、3月份并没有在7F居住。自己曾听姐姐讲到楼上一直很吵闹，亲身经历的是5月16日晚确实被楼上的噪音骚扰到无法正常休息。最近几天噪音吵闹是有改善，只是偶尔有上述情况，但具体还要问其姐姐。随后民警致电其姐姐刘某芬，其称今天上班，家里没有人。楼上的噪音问题自己向管理处反应了很多次，也与8F当面沟通过，主要是自己白天上班，晚上回去想要好好休息，但是被楼上的小孩活动的声音吵到无法正常生活。其反映的最主要的噪声是像跑动或敲墙的“悾悾”声。民警向她反馈了与8F沟通的情况，其对8F家有孩子的情形和木地板家装的现实情况表示理解，并称作为邻里，会尽量相互体谅。

    鉴于我单位多次协调街道部门、管理处处理泰宁小区7F反映的噪音扰民问题，现已明确告知刘某芬:如果认为却有必要，可以通过法律途径维护自己的合法权益。刘某芬表示对民警的工作表示感谢，也会体谅邻里关系，尽量和谐相处，但不放弃使用法律武器的权利。