龙园山庄小区群租房扰民何时解决

tofu2000

龙园山庄28、29栋有8套，整个小区20多套住房被蛋壳公寓和自如公寓等公司租下改成群租房，住的人乱七八糟基本上24小时噪音不断，多次反映管理处和两家公司微博均未得到解决，希望住建局建设部门能予以核实，住宅区改为群住房是否合法？群租房存在极大安全隐患对小区业主跟正常租户是否公平？24小时噪音对学生、老人家是否造成影响？电话咨询过街道办相关人员得到的答复也是已掌握相关信息，但是要等住建局建设部门联合执法，这个问题不是一天两天的事情了，希望早日还小区居民一个清净的居住环境。

清水河街道办发言人

您好，您的意见已收悉，现正在处理。

罗湖区住建局发言人

        尊敬的网友您好！您反映的问题我局已收悉。相关处理情况我局会在第一时间回复您。

罗湖区住建局发言人

尊敬的家园网网友：

关于您反映的“龙园山庄28、29栋有8套，整个小区20多套住房被蛋壳公寓和自如公寓等公司租下改成群租房，住的人乱七八糟基本上24小时噪音不断，多次反映管理处和两家公司微博均未得到解决，希望住建局建设部门能予以核实，住宅区改为群住房是否合法？群租房存在极大安全隐患对小区业主跟正常租户是否公平？24小时噪音对学生、老人家是否造成影响？电话咨询过街道办相关人员得到的答复也是已掌握相关信息，但是要等住建局建设部门联合执法，这个问题不是一天两天的事情了，希望早日还小区居民一个清净的居住环境。”问题已收到，我局高度重视，立即展开核查工作。经与清水河街道办事处核实，清水河街道网格员上门进行核查时租客并未在家，因此，会择期再次进行上门核查。我局分别与深圳市蛋壳公寓管理有限公司、深圳自如友家资产管理有限公司取得联系，要求两家公司围绕是否存在非法改建、租客噪音过大等问题做好排查工作。同时要求企业做好租客管理工作，要求及时安排人员进行沟通。同时，要求小区物业管理处发挥好管理职能作用，做好相关问题的化解工作。目前，街道办事处已负责跟踪处理，我局也将持续跟进关注，督促各方共同营造良好舒适的居住环境。

感谢您对我局工作的支持！

tofu2000

我白天上去敲过门，凌晨两点上去敲过门，凌晨四点也上去敲过门，他们一直在里面搬东西，使用电钻但是就是不开门，难道这种情况不能处理吗？物业不能断水电吗？还是根本就不想处理？我不是反映一次两次这个问题了，每个部门都是说会再跟进、再联系。难道这套房没有业主吗？

清水河街道办发言人

        尊敬的网友，您好！我街道办已与社区警务室、物业管理公司对群租房进行消防安全检查，经查，场所内电气线路已按要求套管、房与房之间已用实体墙分隔，符合防火规范，人均居住面积已达6平方以上，未发现消防隐患。已约谈蛋壳公司相关负责人落实安全生产主体责任，加强租户管理，即时整改租户噪音扰民的问题，规劝住户要降低声量，避免在日常生活中影响他人。