东门派出所警察不作为

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我是中国移动营业厅的工作人员，今天中午13点左右受到了恶意攻击，事情经过如下：我在营业厅门口帮助客户取号，这时候有一位女士来到厅里，声称中国移动对她的号码停机，并且用手指指向我和我的同事，指的时候是有接触到我们的身体，因此我们双方产生口角，对方还意图对我进行殴打，拿起厅里消毒用的消毒水瓶子砸向我，而且还用脚踩伤了我的手，用她的手提包殴打厅里其他同事但被阻止，以上经过均有人证和监控录像等证明。

发生以上的事情后，我们立刻报警，我和我的同事13点45分左右到达罗湖区东门派出所，承办警察让我们在调解室门口等，大约等到14点55分才带我们进入调解室进行调解，警察（警号071013）和调解员先询问对方事情经过，但对方情绪十分激动，只向警察和调解员说自己的业务相关描述，对殴打我的情节只字未提，警察和调解员居然也没有对殴打事件提出其他相关问题，就跟我说和对方无法沟通，并叫我同事和他一同离开了调解室，将我和殴打我的这位女士单独留在调解室。当时我感到相当害怕，对方还跟我说之后会天天来厅里闹事来威胁我，如果警察是按照正规章程调解，应该是会有录像可以证明我所述属实。

我同事和警察沟通后回来，我们因为害怕没有警察在场，对方会再次攻击我们，所以我们离开调解室，警察在调解室外询问我们希望怎么处理，我表示希望调解，对方可以道歉并且赔偿，如果调解无果，希望警察可以依法依规处理。警察却说“你们想要道歉和赔偿？你们看她肯不肯？你们自己去和她说。我是没办法和她沟通，我也很害怕她。”说完又把我们晾在一旁，直到快16点才再进入调解室和对方说我们要求道歉，但对方拒绝。此时警察又过来和我们说对方精神有问题（毫无事实依据），即使杀了人也拿她没办法，还要求我们尽快处理她在移动业务上的要求，并且让我们离开派出所。

我和我同事在派出所门口准备打车离开，突然想起没有拿报警回执，就返回派出所向警察索要。因为开具报警回执是要做询问笔录，于是我跟随警察到办公室做笔录，大约等了一个小时，大概17点多左右才开始做笔录，18点30左右结束，并向我开具报警回执（回执号4403002020070813001760361）和司法鉴定委托书，指定了一家验伤室在17点30就下班的医院作为司法鉴定机构去做验伤，在我到达医院之后根本没办法及时验伤。

以上是今天发生的事情经过，在此仅向恪尽职守的执法者致敬，同时寻求帮助，希望该事件可以依法依规处理，涉案的坏人可以受到法律的制裁。

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从小到大，教育我们的不是遇到危险的时候都应该找警察叔叔的吗？？现在都给人打了，报了警，怎么处置是这样的呢？希望警察叔叔能有所作为。。不要让市民寒心。。。。

sisriven

我对发生这样的事很震惊。在这“复杂多变”的2020年里，见过太多不幸，也见过不幸中的万幸。幸好我们生活在足够强大的国家、幸好我们有专业负责的医护人员、幸好我们有不畏辛劳的武警同志等一系列保护我们市民的工作者。可能真是林子大了什么鸟都有，偶尔也会出现个别工作不称职的同志，但广大的警察同志还是为人民服务、匡扶正义。还望尽快整改落到实处, 让违法犯罪者得到应有的惩处, 让群众自觉避免打架、纠纷, 维护人民群众的根本利益。

东门街道办发言人

*尊敬的网友您好，您所反映的问题收悉，现转相关部门核处，感谢您的关注和监督。

szadd

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罗湖公安分局发言人

2020年7月8日17时许，我分局东门所接到事主黄某娴报警称:7月8日13时许，在罗湖区东门大阳百货移动公司网店，与一名女顾客因业务问题发生冲突。接到黄某的报警后，我单位东门所立即出警将涉事双方带回派出所，给双方制作了笔录并调取现场监控录像，同时给黄某开具了验伤报告。经了解，涉事双方一方为中国移动营业厅员工黄某，另一方为去营业厅办理业务的李某。双方因办理业务发生纠纷。后东门所组织双方进行调解，因双方分歧过大，互相要求对方赔礼道歉，调解不成功。目前，东门所将根据伤情鉴定结果依法进行下一步的处理。