营商环境持续优化升级 罗湖让企业幸福感满满

guaren

罗湖家园网讯：营商环境是城区可持续发展的关键所在。近年，罗湖区瞄准“国际一流、国内最优”，以打造智慧城市和数字政府为抓手，充分利用科技赋能营商环境建设，全力推行“一网通办、智慧秒批、精准服务”政务服务模式，全面提升政务服务的智慧化、智能化、精准化水平，以“先行示范”的标准把优化营商环境改革向纵深推进。



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智慧五星政务服务赢得企业和群众赞誉　

主动、精准、整体、智能是罗湖五星政务服务的内涵

今年7月6日，罗湖区行政服务大厅搬迁至罗湖体育馆内，并升级为4.0版数字化行政服务新平台，为群众和企业提供智慧五星政务服务，全面优化罗湖营商环境。新行政服务大厅设置受理窗口101个，可受理20个区直部门、8个驻区单位共961个事项，是全市首个集政务服务、商事登记、出入境、户政、婚姻登记、水电气、社保医保、银行为一体的行政服务大厅。

大厅率先引入婚检服务，设立咨询服务区、办事等候区、业务受理区、自助电脑区、自助服务区、自助填单区、商务服务区、生活服务区及微银行八大功能分区，实现“推开一扇门，可办所有事”。新厅启用至今服务人数超3万人次，为2457家企业提供“一网申办”和“一日办结”服务，为1436家新开办企业提供超44万元印章补贴，成为罗湖便民利企服务的新标杆。

新大厅推出了无感取号、智能预约系统、5G政务、智能文件柜等智能化服务。“无感取号”功能是成功预约后，申请人进入大厅时通过人脸识别就会立即收到短信提醒，告知已取号成功；新大厅推行秒批、秒报，利用大数据和智能规则引擎等技术，实现网上申请、无人干预自动审批服务。