景福花园片区棚户区改造项目造成 周边居民投诉问题约谈会

莲塘安监

   2020年12月22日下午，针对景福花园片区棚户区改造项目对周边居民造成影响的投诉问题，莲塘街道办事处冉百寿副主任在街道办约谈了景福花园片区棚户区改造项目的业主单位罗湖区人才安居集团、施工建设单位中建二局和监理单位。

   首先，罗湖区人才安居房负责人陈飞介绍了本项目整体情况和采取的相应的安全技术及管理措施，本次建设项目在工艺上采取了全套管软咬合技术，并采取了人工监测跟自动化监测噪音等做法。针对市民投诉问题，介绍了建设单位采取的应对方法，积极与投诉人沟通，最大限度满足投诉人的合理诉求。

   针对景福花园片区棚户区改造项目的特点和周边环境的特殊性，莲塘街道冉百寿副主任提出了四点要求：

   一、业主单位、建设单位和监理单位要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，严格履行各自的安全生产主体责任，积极开展风险分析评估，对项目周边的风险进行全面分析评估，编制评估报告提交街道办；

   二、针对投诉中提到的振动、沉降等问题，要早做部署，提前做好监测，最好能够进行全天候24小时自动监测，保障及时了解周边振动、沉降情况，同时，要将监测报告及时向周边居民公示告知，积极消除居民的恐慌情绪；

   三、针对项目周边居民投诉和反馈的情况，要及时向莲塘社区工作站、莲塘街道办和区住建局反应，相应处理结果要及时反馈，同时，要增强服务意识，坚持“以人民为中心”的原则开展工作。

   四、安全工作要系统性进行，需要提前规划，作出详细的计划，将可能出现的问题详细列出，并有针对性的应对措施和应急预案，设置专人负责。对于入户调查、投诉处置等工作，要建立详细的台账记录，严禁记录作假，如果未做记录或者记录造假，将认定为未开展此项工作，并将对相关责任人进行处理。

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