嘉南社区举办《消费者权益保护法》专题知识讲座

嘉南社区老协

嘉南社区举办《消费者权益保护法》专题知识讲座

为了增强辖区居民的消费权益保护意识，提高居民安全购物的辨别能力，进一步掌握消费维权的知识和途径，嘉南社区党委、居委会联合嘉南社区老年人协会开展“我为群众办实事”系列实践活动。4月23日下午，在社区三楼会议室举办《消费者权益保护法》专题知识讲座，由南湖街道嘉南社区法律顾问柯晶律师为居民普及法律知识。嘉南社区老协组织了30多名会员到场听普法知识讲座。

柯晶律师围绕《消费者权益保护法》亮点，用通俗易懂的语言，深入浅出解读缺陷商品的举报责任、七日无理由退货制度、定位网购平台责任、明确个人信息保护制度、加大发布虚假广告责任、规范不公平格式条款、扩大“三包”规定适用范围等消费权益法律知识。

在讲解过程中，柯律师结合典型案例，详细剖析了商品交易中存在的消费陷阱，欺诈行为等现象。提醒大家当自已的合法权益遇到侵害时，要及时与经营者协商解决，协商不成的请求消费者协会调解，调解不成向有关行政部门投诉，或走法律途径进行仲裁和诉讼。柯律师还向大家提供了消费者申诉举报等五个热线电话来维护自已的合法正当权益。

此次普法知识讲座，居民纷纷表示收益不少。不仅让居民学到了法律知识，还懂得弘扬法治精神的重要性，在辖区内营造了学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围，为构建和谐文明社区打下坚实基础。