为什么在这个文明城市还有如此不堪的事发生

水水800522

昨天小区水管改造引起我家马桶堵塞，我七点多给物业打电话，本来接电话的说立马来，半小时后我再打过去，说领导说这个自己处理。我去物业找人，个个不理不睬，让我们自己去搞。孩子放学回家无法上厕所，只能拉在地上。我投诉到翠锦社区群，从七点多一直到十点半才有人来，我家卫生间全都是屎尿从马桶上往外冒，来人说搞不了，只有明天搞，让我们忍忍。我们一家老小等了一个晚上，十点半才在全部是屎尿的卫生间洗澡。不说我们每月按时交物业费，就算是业主遇到困难求助应该也要帮忙吧，六点半楼上用水又全部往外冒。在这样一个文明城市，管道改造本来是造福人民之举，现在却成了损小家之作，请问有没有人管有没有人问？我们小市民遇到这种事该怎么办？现在已经是九点了，我一个晚上没上厕所，不敢喝水，投诉无门，谁能帮我？

翠竹街道办发言人

尊敬的网友：您好！您所反映的问题我街道收悉，相关处理结果将第一时间回复您。

翠锦社区发言人

7 T. u; \& O3 T0 [) |" u0 V/ G尊敬的网友水水800522  您好！
      接到您反映贝丽花园住宅卫生间马桶排污问题，现将情况回复如下：      
. c" S+ r! |$ L+ [  \      经翠锦社区工作人员与物业沟通，物业管理处上门进行处理，已妥善解决。感谢您对社区工作的理解和支持！
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                                                                           翠锦社区工作站
                                                                           2021年11月12日