“共享用工”吹响深圳保供集结号

八百里

深圳开启7天“慢生活”，“线上买菜”成为不少居家市民的首选。线上订单的猛增带来了拣货打包人力不足、运力吃紧、配送延迟等连锁问题。“凌晨在外卖平台抢的菜，中午还没到。”“一直显示拣货中，到底何时配送？”催单留言在各个购物平台成为常态。

为提高配送服务效率，盒马、天虹、沃尔玛、华润万家等深圳多家商超、生鲜电商平台不约而同启动了“共享用工”，即招暂歇业的餐饮企业等闲置员工加入一线保供队伍，缓解人力紧张。这些临时集结人员成为了深圳保障“最后一公里”生活物资供应的重要补充力量。

“有师傅带半天就上手了”

昨日上午，福田区盒马景田店内，穿着蓝色的盒马工服，拿着扫描枪的小蔡穿梭于各货架间，俨然是一名盒马老员工了。

“拣货员这个岗位要求比较细心，不能拿错用户的商品。”探鱼员工小蔡作为“共享员工”来到盒马景田店当“分拣小二”已经3天了，有师傅带只用半天就上手了。

小蔡原本是“探鱼”的一名主管，由于目前防疫政策禁止堂食，闲下来的她和另两名同事参加了盒马的“共享员工”计划，经过面试、培训后上岗。“昨天分拣了300单，虽然比不上盒马的师傅，但现在已经慢慢进入状态。”小蔡说。

这几天来，盒马平台的订单暴增，压力都集中在线上，小蔡等3个“共享员工”的加入，犹如雪中送炭，“这些年轻人上手很快，下单高峰期就拣货，非高峰期就做些整理工作，相互补位，给平台缓解了一部分压力。”老员工们非常欢迎这些新人的加入。

小蔡向记者透露：“虽然是‘临时工’，但待遇跟老员工一样，甚至更好，可以住公司租的酒店，享受员工餐，当然还有一天250元左右的收入。”

在南山区盒马水湾店，来自“农耕记”的小陈同样做分拣员的工作，每天工作6-8小时，从第一天的不熟悉、不懂，到现在工作已经越来越顺畅。

“这里的工作环境很好，同事们都很愿意帮助我。”小陈说，上岗第一天，主管就跟他说“谢谢加入我们”，让他和同事一下就亲近了。

小陈坦言，他一直在餐饮行业做前厅管理岗位，加入“共享员工”的主要原因是不想疫情期间闲赋在家，2020年的疫情让他在家“躺平”了一个月，这次他想借此机会接触下不同的行业，另外也能增加收入。

“农耕记”相关负责人邹玉君表示，其实早在2020年盒马提出“共享员工”计划的时候，他们就开始合作。目前与盒马、天虹、朴朴、家乐福等都有合作，为生鲜平台输入人力。对餐厅来说，门店堂食受限给员工也带来很大的影响，“共享员工”不仅缓解平台的供应配送压力，还能让这些员工增加收入，帮助餐饮企业留住员工，可谓一举三得。

“打包既考眼力也考技术”

“肉类要加冰块保鲜、易碎商品要特别注意……”零零后的小陈在天虹超市星河国际店已经干了2周的打包工作。如今他每天能打包两三百单，对不同商品的打包要求更是了然于心。

因配合政府防疫要求，小陈原来工作的探鱼中航城君尚店2月底起暂停堂食，歇业的他通过同事介绍，便在天虹智慧用工平台“小活儿”上接起了超市到家打包的活。

“闲太久会心慌，这样每天不仅有收入，也参与一线保供当中，算是一种不一样经历。”小陈说，打包看起来简单，实际很考验人的耐心、细致和眼力。不仅要将分拣好的商品逐一与订单核对，防止送错货，而且某些商品的包装很有讲究，确保送到顾客手中每件商品都是完好无损。

在天虹超市星河国际店，昨天和小陈一样通过“小活儿”接单的“临时工”有10多位，绝大部分早上7点到店，工作到下午2点半。他们主要负责打包工作，视情况动态被安排至拣货岗位。小陈表示，近几日拣货打包时明显感觉，单个订单中商品变大、重量变沉、数量变多。

“受深圳疫情管控影响，门店超市到家这几日的订单量是平时的10倍，分拣打包压力骤增，而且每天门店工作人员是否能正常到岗存在不确定性。”天虹超市星河国际店店长李建斌告诉记者，“小活儿”的临时用工能动态填补店里分拣打包的人手缺口，这些人员多是天虹百货购物中心的餐饮商户员工、驻店促销员等。“我们与他们建立紧密联系，有用工需求会优先给他们发单。”

李建斌透露，现在门店已经储备了近30多位“临时工”，急需人手时，随时通过“小活儿”发临时单，正常一个小时人员就能到位。动态的临时用工机制，不仅有效地将有工作需求的人员利用起来，还能合理调配人手，加强保供能力。

来源：深圳特区报