笋岗社区开展“你我参与，志愿同行”志愿者队伍培育项...

笋岗社区服务中心

2023年11月2日下午，在笋岗社区党委的支持下，笋岗社区开展民生微实事项目“你我参与 志愿同行”志愿者队伍培育项目第四期——志愿服务冲突情景下的策略与应对。

活动现场，邀请了福田区南园街道工匠志愿服务队志愿者代表蔡艳辉、刘淑清，通过冲突情景应对分享的形式，讲述了他们志愿服务中点点滴滴的暖心故事，与会志愿者们认真聆听，共同感受志愿服务带来的感动和共鸣。

在冲突情景分析交流过程中，笋岗社区志愿者以聆听者、感受者、分享者的角度，为冲突处理、岗位分配、情绪处理等方面，发表了自己的想法与看法，现场与培训老师、优秀志愿者专业、客观、有益的互动，‘取经’。对社区志愿者队伍管理、工作机制与工作机制等方面提出了建议和希望。

通过搭建志愿服务交流平台，常态化开展志愿服务交流活动，推动在地志愿者策划具有区域特点的志愿服务项目，让志愿服务成为联系居民的桥梁，为笋岗社区注入源源不断的温暖力量。

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