碧湖花园住户被烟油烧烤味包围，请相关政府部门出面解民困扰。

罗湖区生态环境局

尊敬的网民：

您好！您反映的问题已受理，正在进行处理。感谢您对环保事业的支持！

罗湖区生态环境局

尊敬的网民：
     您好，关于您反映“碧湖花园一楼数家餐馆饭店和大姐鸡煲油烟扰民问题”，具体办理情况如下：
, [) M( Y: ?& o# J: R     执法人员于2021年11月23日17时47分到现场调查，被投诉对象涉及四家餐饮单位：一是深圳市旺湘餐饮有限公司罗湖区分公司，位于罗湖区洪湖路23号碧湖花园，持有营业执照，主要从事餐饮制售，厨房设有炒锅2个，已安装油烟净化处理设施并正常运转，油烟经净化处理后通过管道排放；二是深圳市罗湖区轩轩川味馆，位于罗湖区洪湖路23号碧湖花园，持有营业执照，主要从事餐饮制售，厨房设有炒锅2个，已安装油烟净化处理设施并正常运转，油烟经净化处理后通过管道排放；三是深圳市罗湖区带头羊新鲜烧烤店，位于罗湖区洪湖路23号碧湖花园，持有营业执照，主要从事餐饮制售，厨房设有一体化净化烧烤架1台，已安装油烟净化处理设施并正常运转，油烟经净化处理后通过管道排放；该餐饮店已提供油烟浓度监测报告（编号：FYJC20210713R006），报告结果显示未超标；四是深圳市罗湖区满旺小吃店，位于罗湖区洪湖路23号碧湖花园，持有营业执照，主要从事餐饮制售，厨房设有炒锅1个，已安装油烟净化处理设施并正常运转，油烟经净化处理后通过管道排放，现场检查时已要求该餐饮店门口安装门帘，避免油烟往外逸散。
     执法人员现场已要求上述四家餐饮店做好以下两方面工作：一是经营时注意关闭相关门窗，定期做好油烟净化处理设施的维护和保养工作；二是每半年组织第三方检测机构对油烟排放进行检测，确保油烟达标排放，避免油烟扰民。
     如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话：25663906，其接听时间段为工作日9:00-18:00，其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。
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* U( @5 {! y/ D+ P# p) O% f                                   深圳市生态环境局罗湖管理局
                                         2021年11月24日
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