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随着深圳社联社工服务中心正式进驻龙湖社区,为了了解龙湖社区的义工服务需求,同时增进新社工团队与义工的相互了解,2020年7月18日下午,龙湖社区党群服务中心开展了义工领域服务需求焦点小组座谈会,共邀请了12位骨干义工参与。
1 }& F6 s7 |" ^ L8 p2 Q) k 活动开始前,负责社工通过热身游戏“雨点变奏曲”活跃气氛,社工主任介绍了活动的目的、规则和流程。在社工的引导下,义工朋友们围绕参与过的义工服务活动、义工队伍管理、今后期待参与志愿服务活动等展开了热烈的讨论。感触较多的是垃圾分类、入户探访、交通指引、创文活动等,并表示这是义工的本分工作,会一直坚持下去。在义工自身建设方面,义工们表示,希望义工队伍朝着年轻化的趋势发展,多一些义工培训,如岗前培训、义工智能手机培训、健康培训等,来提高义工服务意识和素质;一些经常外出做义工的志愿者表示,今后社区的义工服务可以多样化;活动最后,义工朋友们为接下来的义工管理提出一些建设性的建议,例如义工群聊进行制度化、规范化的管理。经过一系列的讨论,大家对此达成了相应的共识。9 R% C5 y6 q2 X' c t. }. O0 A
此次焦点小组活动是不仅加强了新社工与义工之间的交流,也为社工掌握义工队伍基本情况及义工服务需求,从而为接下来的制定义工服务计划提供了参考,义工们对于接下来的义工服务活动表示极力支持。
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