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为进一步提升社区信访工作人员熟练运用信访信息系统办理网上信访事项的能力，持续做好信访接待工作，优化信访服务质量，2021年5月19日下午，长岭社区工作人员积极参加在长岭社区党群服务中心二楼新时代大讲堂分会场由罗湖区信访局召开的群众诉求服务信访信息系统测试和业务培训会。 培训会上就新时期信访工作的形势与要求进行了详细解读，其内容针对性强、重点突出，使参训人员深入了解接访要点，确保能够依法及时就地解决群众的合理诉求。
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