为了更好地了解龙湖社区的义工服务需求,促进社区义工服务组织的建设和发展。2021年7月22日下午,龙湖社区党群服务中心开展了以“倾听你我 志愿同行”为主题的义工领域服务需求焦点小组座谈会,活动共邀请了12位骨干义工参与。 本次焦点小组12名成员分别由社区常规服务义工骨干9名、爱心花园2名、青少年义工骨干1名组成。首先社工做了简短的活动流程、规则和自我介绍,对龙湖社区义工队2020年-2021年的服务通过PPT结合短视频进行了回顾,接着义工朋友们围绕参与过的义工服务活动、义工队伍管理、今后期待参与志愿服务活动等展开了热烈的讨论。 在义工自身建设方面,义工们表示,希望义工队伍能实行小组管理,分工明细,提高义工骨干管理层的素质,由骨干义工起带头羊作用,义工群聊实行制度化、规范化的实名制管理;另一方面,对于今后的义工服务活动,义工们表示,对新进义工进行基础知识培训、礼仪培训等至关重要,活动最后,义工朋友们为接下来的义工服务提出一些创新性的建议,例如义工服务可多方利用资源,实行资源共享,充分利用社区妈妈读书会的年轻义工,提出了“关爱老人”志愿服务。经过一系列的讨论,大家对以上建议达成了相应的共识。 此次焦点小组活动是不仅加强了义工队伍各个分队之间的交流,也为社工掌握义工队伍基本情况及义工服务新需求,从而为接下来的制定义工服务计划提供了参考,义工们对于接下来的义工服务活动表示极力支持。 (通讯员:龙湖社区党群服务中心 何思群) 2021年7月23日
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