|

|
网友,您好!翠怡苑作为2001年建成的小区,划线车位只有一百个左右,翠怡苑的业主有三百多户,车位配置超过1:3,停车位资源紧张是毫无疑问的,尤其晚上高峰期时间段业主纷纷回家,致使车位更加紧张,我们也不希望看到业主回家无法停车,道路堵塞的情况,为此我们很早之前就已经特别交代过保安晚上七点过后无特殊情况对临时车采取只出不进的管理方式。
; R: S1 b8 q# Q/ `% Z至于投诉人在群里截图的其他业主所说的晚上有临时车进入且保安不询问的情况,经过现场抽查、调监控、询问值班保安后得知,晚上的临时车有进入是因为有其他业主的亲戚朋友来拜访、送东西、接人等原因,而保安没有询问是因为一部分车常进出,所以保安比较清楚这部分临时车的基本情况,便不会询问。当然我们也不排除是保安人员疏于询问、直接放行的情况,对于这样的情况出现我们也是绝对不允许的,所以业主若发现可直接现场询问保安或直接报临时车辆信息给管理处,以免造成误会。 落实情况后如确为保安不履责,我们肯定也会对相关人员进行处理。管理处接管翠怡苑小区二十年以来,管理费一次都没有上涨过,管理处并非处于盈利状态,全部的收益都用于日常的管理活动,我们看重的并不是能有多少利益,更不希望给业主造成不方便,也希望业主不要误会,能理解我们的工作,做的不好的地方多多包涵,我们会尽量改进!谢谢! |
|