请市交委和街道办等相关部门领导给我们一个解决方案

仗剑走天涯一枝独秀

尊敬的市政府、市交委和街道办领导：
        你们好！
我们们是莲塘134栋的商户，我们今天上来是反映一些问题，希望各位领导能帮我们解决一些实际的事情。
自从修建地铁以后，加上疫情，大家活着都不容易，今天莲塘下暴雨了，却把我们134栋经营了20几年的店给淹了，为什么20年来没有淹过，却在道路提升后被淹了，我们是老百姓，我们也不懂也没有权也没有势，道路修复时我们134东的商户和修复道理的领导沟通过，因为以前我们门店高于路面，现在却是路面高于门店，加上我们这里又是入口，形成了一个聚水的格局，一是从投资大厦来水，二是从马路上来水，三是从我们134栋旁高位来水，也就是说左中右的水都往这低处排，也就是说134栋路口变成一个水坑。
修复路面时我们多次沟通过修路领导和市交委领导也和街道办也沟通过，但是当时都没有达到理想的结局，当时我们就说我们这里低，按他们那们做那我们的店面是一定会进水的，但是没有人能听的进去，大吵大闹后也没有没有用，没有人理，结果就变成今时今时下暴雨就把门店全给淹了。修建地铁和道路是利国利民的好事，但是也不能因为赶工期，要验收就不顾百姓的死活，不听百姓的建议，因为我们才是当事人，应该要听我们的建议，结果…………希望领导能给我们一个答复和一个处理方案。谢谢！
        以下是我们所拍的图片，希望领导能重视一下，不要等到下一次伤害才来处理。
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莲塘街道办发言人

网友，您好，您反馈的情况我街道已收悉，并已转相关部门处理。

莲塘街道办发言人

针对8月18日国威路134栋一楼五家商铺因受强降雨影响导致商铺进水情况，我办于2021年8月20日下午同交委罗湖局、水务集团罗湖分公司 、交通中心设计院前往国威路电信134栋商铺与商铺店主进行现场协调。经现场查看与协商，议定一是由水务集团罗湖分公司对电信134栋周边排水排污管网进行全面的清淤疏通，确保管网的正常排水排污功能。二是由交委罗湖局在商铺前方斑马线旁增设一整条深度为30公分排水渠以阻止国威路雨水反灌小区。

深圳市交通运输局罗湖管理局

网友，您好!您的问题已收悉，我局将尽快核实处理。

深圳市交通运输局罗湖管理局

经核实，投诉反映的道路位置属我局实施的清吉路等道路品质提升工程国威路施工区域。本项目只对现状国威路路面进行沥青罩面施工，不涉及路面标高调整，国威路整体标高由地铁集团按有关规范整体设计。针对商户位置地势较低导致进水问题，我局已联合莲塘街道、水务部门现场听取商户意见，共同研究解决方案，定于在靠近商铺的道路开口处，增设一排雨水口，收集路面排水、增大雨天排水量。感谢您对交通事业的关注与支持。