12月30日下午,独树社区社工接到热心义工反映,一名精神恍惚表达不清楚的居民在街上到处寻找自己走失的妹妹。社工立即赶到现场,表明自己的身份,对居民进行询问,发现这位居民精神状态不佳,无法表达自己的想法,社工在其同意下报警求助。 在警察到来前,社工及义工持续对居民进行情绪上的安抚,慢慢地,居民的情绪逐渐安稳,在她七零八落的言语中,社工收集到了走失的妹妹的基本情况、走失时间、走失的时候穿什么样的衣服等情况。社工在与居民交谈的期间,对社工逐渐建立了信赖感,通过翻阅对方的手机找到了妹妹的照片,并在手机中找到女儿的联系方式。通过联系其女儿了解到,这位居民及其妹妹都是精神障碍人士,平时两人相依为命,居住在独树社区。回到派出所后,民警通过社工获得的信息结合监控,找到走失的妹妹。民警在现场接到走失的妹妹后,与社工一起将其两姐妹安全送回家。在家焦急等候女儿见到母亲及阿姨后喜极而泣,连声对民警及社工表示感谢。 为居民服务是我们义不容辞的责任。接下来,独树社区将坚持把“我为群众办实事”实践活动作为诠释服务型社区的意义,切实做好群众服务工作,以实际行动帮助辖区居民解决实际问题,切实为居民群众排民忧、办实事,让更多的居民群众感受到社区大家庭的温暖。 独树社区居委会 独树社区党群服务中心 东西方社工服务社 通讯员:吴宇敏 2021年12月30日 0 Y0 P2 K. \$ D, U2 y
3 f) v2 w% V l% c3 N( `
5 w7 Y" S F' Q2 S4 L- i( E& _. `/ ?6 Z) C
/ h% b( I4 {; A/ ] L
; \% M6 H' I ^; _. J4 `) P. Q6 c' ]0 ?# \& c7 P& Z- [) b
4 p' p3 m9 J& ?. G0 o$ O) s7 p
* Z5 X+ h" X. `# F, ]0 U: h! i2 M6 T+ j
|