|
尊敬的网民:
您好,接您反映的“鹏兴花园六期停水”问题后,我局立即组织工作人员到现场进行调查,现将调查及处理情况回复如下:
经核,2021年12月20日15:30鹏兴花园六期57栋2单元优质饮用水改造施工过程中水管破裂,影响1-5层用水,优质饮用水改造项目部已立即安排抢修,并于当日18:30恢复通水。2022年1月16日,鹏兴花园六期物业管理处联系市莲塘供水服务有限公司(下称“莲塘水司”)告知鹏兴花园六期57栋出现爆管现象,莲塘水司工作人员及时赶赴现场处置。经现场核实,小区57栋DN100压力管发生自然爆管。莲塘水司及时安排抢修,因抢修过程对部分用户用水产生影响,莲塘水司第一时间通知物业并与小区住户进行解释,该次爆管于当日晚22:00时许抢修完毕恢复供水。
如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话:25167670,我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。
感谢您对水务工作的支持和理解。
深圳市罗湖区水务局
2022年1月26日
|
|