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莲塘鹏兴花园六期自来水又断了

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现在自来水还没有恢复,无法做饭、洗澡、烧水喝,物管说今天下午五点已经给水务打电话了,直到七点才来,开始说半个小时可以修好,后来又说是主管道爆裂,需要更多的时间修理,没有给出具体修复时间。
在最近不到一年的时间里吧,我们的自来水就断了四、五次,不知道到底是怎么回事,是否维修保养不到位还是别的原因呢?故障频率太高了吧。

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发表于 2022-1-26 11:18 |显示全部楼层
尊敬的网民:
       您好!您反映的问题已受理,正在进行处理。感谢您对水务事业的支持!

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发表于 2022-1-27 09:58 |显示全部楼层
尊敬的网民:
       您好,接您反映的“鹏兴花园六期停水”问题后,我局立即组织工作人员到现场进行调查,现将调查及处理情况回复如下:
       经核,2021年12月20日15:30鹏兴花园六期57栋2单元优质饮用水改造施工过程中水管破裂,影响1-5层用水,优质饮用水改造项目部已立即安排抢修,并于当日18:30恢复通水。2022年1月16日,鹏兴花园六期物业管理处联系市莲塘供水服务有限公司(下称“莲塘水司”)告知鹏兴花园六期57栋出现爆管现象,莲塘水司工作人员及时赶赴现场处置。经现场核实,小区57栋DN100压力管发生自然爆管。莲塘水司及时安排抢修,因抢修过程对部分用户用水产生影响,莲塘水司第一时间通知物业并与小区住户进行解释,该次爆管于当日晚22:00时许抢修完毕恢复供水。
       如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话:25167670,我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。
       感谢您对水务工作的支持和理解。


                                   深圳市罗湖区水务局
                                      2022年1月26日



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