梅园社区民微活动助力解决邻里纠纷

梅园社区发言人

　　为让社区志愿者能够掌握更标准更全面的志愿服务知识，提高志愿服务质量，提高我社区志愿者整体素质和志愿者服务质量，建立健全志愿者工作管理和队伍建设体系。由梅园社区党委、梅园社区居民委员会、梅园社区工作站主办，深圳市南山区邻家社会工作服务社承办的“益路同行 打造和谐安全家园”——社区志愿者队伍建设项目，社区应急志愿者救援队赋能提升培育活动(第一场)于7月14日在梅园社区多功能室展开进行。
　　此次培训的内容主要围绕“志愿者介入邻里纠纷”而展开，采取课堂讲授与课堂讨论相结合的方式，志愿者们通过这种方式了解了更多关于志愿者处理邻里纠纷过程中应注意的一些细节问题，并且培训老师通过一个邻里纠纷的例子，让大家积极讨论，志愿者们纷纷表达自己在遇到此问题时会采取的办法，气氛很是热烈。最后，培训老师告知志愿者们在处理邻里纠纷时，先要懂得和运用好法律、法规和政策，对每一起邻里纠纷要全面了解，不可听一方当事人的片面之词，要对事件进行全方面的了解，根据当事人性格特点、思想行为、素质等方面的差异，讲究调处的方式方法，要因人而异，根据实际情况出发。
　　通过此次培训活动的开展，不仅使志愿者们更能深入到社区，从群众中来到群众中去，而且志愿者们希望通过自己开展的志愿活动为社区居民、以及需要帮助的群体带去自己的关爱，有效提升了社区志愿服务工作的管理水平，让社区的和谐氛围更加浓厚。(文/图  杨梅)
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