送“服”到家，上门服务显温情

桂园街道办发言人

        近日，桂园街道便民服务中心接到来自居住在辖区红裙楼的邓先生来电，咨询可否为其80岁高龄母亲办理生存认证业务。由于其母亲行动不便，无法操作认证，邓先生也不知道如何办理。接到居民的来电后，便民服务中心高度重视，立即确定具体住址和预约时间，并派出工作人员坐上政务便民车，迅速赶往居民家中。

        在服务中心工作人员的耐心指导下，长者按照生存系统语音提示完成各项流程，认证操作一次成功。看到母亲脸上露出了喜悦的笑容，邓先生对便民服务中心提供的热情、高效的政务服务表示感谢，并给予了高度的赞扬。

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