水库社区温暖相伴“助老”服务 志愿者“赋能”培训

水库社区服务中心

伴随着人口加速老龄化时代的到来，老年人的生活保障正在由家庭问题转变成社会问题。水库社区辖区内60周岁以上老人有2216人，80周岁以上高龄老人有178人，其中独居老人占比21.7%。他们或许有不错的经济条件，但是子女不在身边，随着年龄增长，身体各方面的机能下降，行动不便，时常会感到孤独、寂寞、无力感。他们渴望得到关怀和陪伴，希望有人能够倾听他们的心声，分享他们的喜怒哀乐。

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11月21日，东西方驻水库社区党群服务中心的社工邀请中国医学促进会志愿者周洁医生为水库社区的志愿者们进行培训，培训的内容包括探访时如何与老人沟通、居家收纳技能等。周医生通过理论知识讲解，每个年龄段的老人主要需求和高龄独居老人可能会面临的问题，实际操作演示为老人们创造卫生、干净、整洁的生活环境。在情景模拟环节，由周医生现场演绎，不仅加深了志愿者们对入户走访技巧的理解，还让他们学会了如何在实践中灵活运用技巧，以更加专业、贴心的态度完成走访。周医生通过多种方式教学，深入浅出地向大家传授知识和技能。大家也积极参与互动，分享自己在照顾老人过程中遇到的难题和困惑，周医生都一一给予耐心解答和专业的建议。

活动最后，社工现场组建了一支“助老”志愿服务队伍，后期将定期组织“助老”志愿服务队进行上门探访活动，及时为辖区内的孤寡、独居老人提供关怀。

经过此次培训，志愿者们表示受益匪浅、干货满满，进一步提高了志愿服务水平，提升志愿者的服务能力和素质，今后，水库社区党群服务中心将持续优化志愿服务培训体系，提升志愿者服务能力和水平，充分为辖区居民提供更加优质、专业的服务。