深圳发布经营者合规指引 推动即时配送行业规范化发展

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深圳新闻网2024年12月24日讯（深圳特区报记者 何泳）记者昨日（23日）从深圳市市场监督管理局了解到，该局编制的《深圳市即时配送服务平台经营者合规指引》（以下简称《指引》）于日前正式发布。这是全国首个即时配送行业领域合规指引。

近年来，随着电子商务的快速发展，新的服务需求和新业态不断产生，即时配送已成为城市物流的重要组成部分。然而在快速发展的同时，平台审核力度不足、人员车辆管理制度不完善、配送算法设置不合理等问题，影响了即时配送行业健康可持续发展。

《指引》从总则、平台主体合规要求、即时配送管理要求、运营管理要求等四个方面，对即时配送服务平台经营者的合规要求进行了明确。《指引》的发布和实施，将有助于通过规范即时配送服务平台和配送员、平台和平台内经营者、平台和消费者在即时配送服务过程中的行为，保障各方权益，推动即时配送行业规范化发展。