绿景山庄5栋一4楼租户长期往下滴水扰民怎么办绿

绿景小市民

您好，我是绿景山庄5栋低楼层业主，想问问我楼上4楼有一户租户常年不定时滴各种脏水下来，有时候是拖把水，地滩水，内裤水，鞋子第各种水把衣服打湿，也吵到我们休息，2年来，直接跟租户说没有用，跟管理处反映无数次，管理处去说没有用，又直接联系不上业主，跟租客当面友好沟通答应了改转眼照旧，租户的故意行为，严重打扰了我们的生活。请求街道办能协助帮我们解决问题。感恩