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近日,老围社区居民刘大妈来到社区服务大厅,就生活中遇到的难题向工作人员咨询求助。老围社区党委相关负责人及副站长高度重视,当即接待刘大妈并耐心倾听其诉求。 交流中,社区工作人员仔细记录问题细节,针对刘大妈提出的困惑逐一细致解答,对于需协调处理的事项,当场梳理解决方案并明确跟进人员。经过积极沟通协调,相关问题得到妥善回应,刘大妈对社区的高效服务和贴心态度表示十分满意。 此次接待咨询事件,充分展现了老围社区 “以民为本” 的服务理念,下一步社区将持续优化服务流程,及时回应居民关切,切实为群众办实事、解难题。
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